受理案件后，工作人員首先對案件情況進行了詳細調(diào)查，了解其家屬訴求。家屬表示王某生前是家里的頂梁柱，意外死亡對家庭帶來的影響太大，在死亡賠償上提出高額的賠償主張。而收割機所有人張某某認為王某的意外死亡是因為其在干活過程中不聽勸告，未盡到相關(guān)的安全責(zé)任，并且自己的家庭困難，根本無法承擔(dān)高額賠償。雙方預(yù)期差距太大，各執(zhí)己見互不相讓，調(diào)解陷入僵局。