諾和木勒是蒙古語(yǔ)，翻譯過(guò)來(lái)就是“紡織”的意思。若用漢語(yǔ)稱呼便是“紡織大街”，而老百姓們則喜歡稱之為“毛紡大街”。建國(guó)初期，隨著各大毛紡織廠的建立，一批批現(xiàn)代化、規(guī)模化的大型企業(yè)落戶到諾和木勒大街上，使呼和浩特市成為當(dāng)時(shí)中國(guó)最大的毛紡織工業(yè)基地之一。多年來(lái)，毛紡產(chǎn)業(yè)營(yíng)收為呼和浩特乃至內(nèi)蒙古自治區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)了突出力量，一代代毛紡人愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神也傳承了下來(lái)。

為深入學(xué)習(xí)張富清同志的先進(jìn)事跡和崇高精神，結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)持續(xù)培育中國(guó)特色金融文化，坐落于毛紡廠工業(yè)基地原址的建設(shè)銀行呼和浩特鄂爾多斯大街支行成立了諾和木勒突擊隊(duì)，以實(shí)際行動(dòng)貢獻(xiàn)他們的熱情服務(wù)。

鄂爾多斯大街支行諾和木勒突擊隊(duì)始終堅(jiān)持金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的根本宗旨，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)模式，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的金融需求。團(tuán)隊(duì)深入社區(qū)、企業(yè)、農(nóng)村等基層單位，了解客戶的實(shí)際需求，為他們提供個(gè)性化的金融服務(wù)。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是服務(wù)全市小微企業(yè)客戶的“第一窗口”，也是打通普惠金融業(yè)務(wù)“最后一公里”的“主陣地”，鄂爾多斯大街支行諾和木勒突擊隊(duì)成立普惠金融工作室，利用柜臺(tái)空閑時(shí)間實(shí)現(xiàn)彈性排班，在客流量較小的時(shí)段主動(dòng)走出去，為客戶上門提供金融服務(wù)，幫助多家中小微企業(yè)度過(guò)難關(guān)。

鄂爾多斯大街支行毗鄰內(nèi)蒙古師范大學(xué)與內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)，留學(xué)生較多，支行深知金融支付便利化服務(wù)的重要性，帶領(lǐng)突擊隊(duì)積極推廣建行多語(yǔ)種服務(wù)，更新ATM機(jī)和在線銀行系統(tǒng)，增加英語(yǔ)等多種語(yǔ)言選項(xiàng)，幫助外國(guó)客戶更加輕松地進(jìn)行日常操作。

鄂爾多斯大街支行諾和木勒突擊隊(duì)不斷強(qiáng)化以人民為中心的價(jià)值取向，直擊支行服務(wù)輻射范圍短板，強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)。今年，團(tuán)隊(duì)與賽罕區(qū)某醫(yī)院合作，推出了智慧醫(yī)療、智慧社區(qū)業(yè)務(wù)，還為該醫(yī)院提供改造所需要的貸款資金，目前，該醫(yī)院的5臺(tái)收單機(jī)具已投入使用，為提高就醫(yī)效率和群眾滿意度創(chuàng)造了便利條件。同時(shí)，為充分滿足偏遠(yuǎn)地區(qū)和低收入群體的金融服務(wù)需求，諾和木勒突擊隊(duì)設(shè)立了移動(dòng)金融服務(wù)站，團(tuán)隊(duì)下基層，進(jìn)鄉(xiāng)村，將“金融活水”送到田間地頭，宣傳建行普惠貸款政策和反賭反詐知識(shí)，提高了他們的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝宿D(zhuǎn)賬、查詢等便捷的金融服務(wù)。（張容臣）