（通訊員：楊慧/蘇婭飛）2月4日一早，中信銀行呼和浩特分行分行接到對(duì)公客戶(hù)電話，得知客戶(hù)要給紅十字會(huì)捐款，疫情緊急，希望分行能夠加急辦理，同時(shí)由于假期延期、疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻等原因，公司財(cái)務(wù)印鑒在途，客戶(hù)擔(dān)心下班前無(wú)法到達(dá)分行。

    分行表示，“支持疫情防控是我們義不容辭的責(zé)任，不論多晚都會(huì)全力以赴配合客戶(hù)做好該筆款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)”。同時(shí)，安排就近營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)值班人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。

     下午下班前幾分鐘，客戶(hù)急匆匆趕來(lái)，分行立即安排專(zhuān)用窗口為其辦理業(yè)務(wù)，從票面審核到劃轉(zhuǎn)款項(xiàng)整個(gè)流程不超過(guò)3分鐘，款項(xiàng)成功匯出！客戶(hù)對(duì)我行的服務(wù)表示高度認(rèn)可。