（吳瓊/通訊員）疫情肆虐，牽動(dòng)億萬同胞的心。國難面前，彰顯“金融國家隊(duì)”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。中國光大銀行呼和浩特分行作為一家有溫度、有情懷、有擔(dān)當(dāng)?shù)慕鹑跈C(jī)構(gòu)，始終秉承陽光服務(wù)理念，在疫情期間為客戶提供安心暖心服務(wù)保證，為您驅(qū)散陰霾，讓陽光始終陪伴。
安全便捷營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)體現(xiàn)光大溫度
疫情期間，所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外環(huán)境、機(jī)具設(shè)備、收付現(xiàn)金全面消毒，不留死角，工作人員實(shí)行防護(hù)上崗，全力保障客戶安全健康。柜臺(tái)開通“抗擊疫情”綠色通道，加急優(yōu)先辦理疫區(qū)捐款資金匯劃，一律免收手續(xù)費(fèi)、電子匯劃費(fèi)，同時(shí)指定專人監(jiān)控資金匯劃通道，確保資金及時(shí)到位。提高服務(wù)質(zhì)量，提供可預(yù)約的人性化上門服務(wù)。
多元立體線上服務(wù)展現(xiàn)光大速度
手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、光大云繳費(fèi)、陽光惠生活等多個(gè)線上渠道為客戶提供7×24小時(shí)貼身服務(wù)，隨時(shí)滿足客戶轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、生活繳費(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢等方面需求。同時(shí)，全體員工在線上崗提供服務(wù)，及時(shí)幫助指導(dǎo)客戶進(jìn)行線上操作。
靈活多樣信貸支持呈現(xiàn)光大力度
增加針對(duì)防疫行業(yè)的專項(xiàng)信貸規(guī)模，提供快速審批，優(yōu)惠利率的信貸支持；對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群，靈活調(diào)整住房按揭貸款等個(gè)人信貸還款安排，合理延后還款期；還將為醫(yī)護(hù)人員提供全面信貸支持。
抗擊疫情沒有暫停鍵，銀行服務(wù)一刻都“不打烊”。中國光大銀行呼和浩特分行將持續(xù)兩手抓好疫情防控和金融服務(wù)。與自治區(qū)人民守望相助，共克時(shí)艱，舉全行之力，為疫情防控提供優(yōu)質(zhì)高效的金融支持和保障，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)光大力量。
責(zé)任編輯:李斌
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