疫情就是命令，防控就是責(zé)任。面對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，在舉國(guó)上下齊心戰(zhàn)“疫”的關(guān)鍵時(shí)刻，中國(guó)銀行內(nèi)蒙古分行黨委堅(jiān)決貫徹黨中央決策部署，第一時(shí)間堅(jiān)決落實(shí)總行黨委和自治區(qū)黨委政府部署要求，黨委書記、行長(zhǎng)陳志能親自擔(dān)任疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，組織動(dòng)員全行干部員工，切實(shí)把疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作來抓。全行通過建立疫情相關(guān)業(yè)務(wù)快速處理通道，全力服務(wù)疫情防控；及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)快捷高效的金融服務(wù)，用心用情服務(wù)疫情防控相關(guān)客戶；踐行社會(huì)責(zé)任，落實(shí)費(fèi)率減免優(yōu)惠政策，向重點(diǎn)疫區(qū)獻(xiàn)愛心；做好安全防護(hù)，把員工和客戶的生命安全和身體健康放在第一位，舉全行之力為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供優(yōu)質(zhì)高效的金融支持和保障。
特事特辦、急事急辦，“綠色通道”助力防疫資金順暢通行
疫情發(fā)生后，防疫資金劃撥成為金融支持疫情防控的重點(diǎn)。本著“特事特辦、急事急辦”的原則，中行內(nèi)蒙古分行第一時(shí)間建立金融服務(wù)綠色通道，開放財(cái)政墊款賬戶假日限制，配置專人、敏捷反應(yīng)，及時(shí)快速處理財(cái)政緊急支付需求。自1月25日起，全轄9家分支機(jī)構(gòu)累計(jì)完成地方財(cái)政1億元醫(yī)療保障款緊急撥付工作。其中，轄屬赤峰分行最快僅用不到2個(gè)小時(shí)即完成向地區(qū)12個(gè)旗縣及市本級(jí)醫(yī)療保障局的財(cái)政資金劃撥工作，高效支持了特殊時(shí)期的資金劃撥需求，確保了防疫資金的及時(shí)快速到位。
在基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，特別是在春節(jié)假日的特殊時(shí)期，疫情防控的配套金融服務(wù)顯得尤為緊缺重要，鄂爾多斯鄂前旗支行、通遼霍林河支行、興安盟科右前旗支行等中行旗縣分支機(jī)構(gòu)面對(duì)疫情，排除困難、堅(jiān)守崗位，同步開辟金融服務(wù)綠色通道，全力配合當(dāng)?shù)攸h委政府做好防疫資金支取等工作，為筑牢疫情防控基層防線提供了精準(zhǔn)快速的金融服務(wù)支持，發(fā)揮了重要作用。
及時(shí)落地疫情防控服務(wù)舉措，切實(shí)降低小微企業(yè)生產(chǎn)成本和疫情相關(guān)人員生活壓力
面對(duì)疫情，中行內(nèi)蒙古分行全面落實(shí)總行和監(jiān)管機(jī)構(gòu)有關(guān)金融支持疫情防控的系列舉措，對(duì)受疫情影響的企業(yè)信貸需求，特別是涉及與新型肺炎防治相關(guān)的企業(yè)，在信貸規(guī)模方面給予優(yōu)先支持，提供更優(yōu)惠貸款利率并減免相關(guān)手續(xù)費(fèi)用；對(duì)參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員以及確診患者、疑似人員及其配偶，及時(shí)采取差異化還款政策，因防控疫情出現(xiàn)的貸款、信用卡逾期不計(jì)入違約，最大程度為一線抗疫企業(yè)和人員提供金融保障。
同時(shí)，中行內(nèi)蒙古分行全力支持涉及疫情防控所需藥品、物資的小微企業(yè)，壓縮審批流程、減免相關(guān)費(fèi)用，符合條件的提供線上融資方式，提高用款效率，對(duì)因疫情因素導(dǎo)致的逾期、違約，按照監(jiān)管部門要求合理處理，進(jìn)一步降低特殊時(shí)期小微企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)壓力，維護(hù)金融穩(wěn)定。
抗擊疫情沒有暫停鍵，銀行服務(wù)一刻都不“打烊”
疫情期間，金融渠道暢通是做好疫情防控工作的重要保障。中行內(nèi)蒙古分行為實(shí)現(xiàn)疫情防控和金融服務(wù)兩不誤、兩促進(jìn)，一方面做好自身疫情防控，整合服務(wù)力量，合理調(diào)配資源，確保全區(qū)各轄屬分支機(jī)構(gòu)日常金融服務(wù)，滿足群眾需求尤其是與疫情防控相關(guān)的資金劃撥、社保支付和捐款需求；另一方面積極引導(dǎo)客戶通過手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等線上渠道咨詢和辦理業(yè)務(wù)，在做好客戶服務(wù)的前提下，盡量減少人員流動(dòng)，減少疫情防控壓力。
在呼倫貝爾，一封客戶感謝信向身在抗擊疫情一線的中行員工表達(dá)了敬意。感謝信對(duì)中行呼倫貝爾分行員工放棄春節(jié)休假，確保服務(wù)暢通，及時(shí)解決呼倫貝爾同致藥業(yè)29家藥店現(xiàn)金收款問題表達(dá)了感謝，中行呼倫貝爾分行面對(duì)疫情“不打烊”的高效服務(wù)，使公司資金鏈得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為公司按時(shí)購(gòu)進(jìn)市民所需抗疫藥品和器械提供了資金保障，是銀企齊心戰(zhàn)“疫”、共克時(shí)艱的又一例證。
在包頭，當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部擬向韓國(guó)采購(gòu)防疫物資，急需對(duì)外支付預(yù)付貨款，此時(shí)正值春節(jié)休假，中行包頭分行主動(dòng)承擔(dān)付匯服務(wù)，簡(jiǎn)化付匯流程，免除手續(xù)費(fèi)用，九千萬元韓元及時(shí)向韓國(guó)生產(chǎn)企業(yè)匯出，防疫物資交易得以順利進(jìn)行，中行專業(yè)高效“不打烊”的金融服務(wù)得到了疫情防控指揮部的高度認(rèn)可，為包頭市疫情防控工作提供了有力支撐。
加強(qiáng)構(gòu)建營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“防護(hù)網(wǎng)”，切實(shí)保障員工和客戶生命安全和身體健康
面對(duì)疫情，銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)既是疫情期間做好金融服務(wù)的窗口單位，也是疫情防控的一線場(chǎng)所。中行內(nèi)蒙古分行積極落實(shí)疫情防控和金融服務(wù)保障工作要求，構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)“防護(hù)網(wǎng)”，在各網(wǎng)點(diǎn)配備并使用槍式體溫測(cè)量?jī)x、肥皂、洗手液、消毒劑、口罩、感冒預(yù)防藥品等，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、智能設(shè)備、辦公設(shè)施等清潔定時(shí)消毒，并為網(wǎng)點(diǎn)員工和客戶提供口罩，有效阻斷傳染源，保障員工和客戶的安全健康，營(yíng)造安全、放心、可靠的金融服務(wù)環(huán)境。
同時(shí)，中行內(nèi)蒙古分行積極做好員工疫情感染排查、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所殺毒消毒、防護(hù)物品配備、提示公告發(fā)布等工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親赴營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，全面了解特殊時(shí)期營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員排班、防護(hù)用品配置、員工健康保障、業(yè)務(wù)辦理等情況，解決網(wǎng)點(diǎn)存在的問題和困難，確保各項(xiàng)工作井然有序。
履行社會(huì)責(zé)任，踐行公益慈善，為抗擊疫情架起愛心橋梁
1月26日，中國(guó)銀行總行決定向湖北省捐贈(zèng)3000萬元，全力支持疫情防控，體現(xiàn)了國(guó)有大行的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。中行內(nèi)蒙古分行各級(jí)機(jī)構(gòu)正在通過多種方式向武漢等重點(diǎn)疫區(qū)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)捐款捐物獻(xiàn)愛心。其中，中行通遼分行120名青年員工在短短2個(gè)小時(shí)內(nèi)自發(fā)捐款16550元，并通過中央金融團(tuán)工委發(fā)起的“抗擊疫情金融青年在行動(dòng)”公益捐贈(zèng)特別活動(dòng)，將中行基層青年員工的這份愛心送到戰(zhàn)“疫”最前線。
在服務(wù)境內(nèi)外機(jī)構(gòu)和個(gè)人捐贈(zèng)方面，中行內(nèi)蒙古分行暢通捐贈(zèng)渠道，履行社會(huì)責(zé)任，對(duì)捐贈(zèng)及防疫款項(xiàng)產(chǎn)生的匯劃手續(xù)費(fèi)一律免除。在滿洲里，當(dāng)?shù)刂行型ㄟ^一部應(yīng)急聯(lián)絡(luò)電話串聯(lián)起當(dāng)?shù)厝罕娕c武漢疫區(qū)人民的情感紐帶，以電話預(yù)約服務(wù)的形式，在春節(jié)期間完成多筆捐贈(zèng)款項(xiàng)的匯款服務(wù)，將邊疆人民的愛心傳遞到千里之外的疫區(qū)。中行呼倫貝爾分行則與疫情賽跑，在2個(gè)小時(shí)的時(shí)限要求下，爭(zhēng)分奪秒完成2萬只捐贈(zèng)口罩的澳元跨境匯款業(yè)務(wù)，確保了這一批緊缺物資得以順利送到抗擊疫情的第一線。
守望相助，共克時(shí)艱。在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻，中行內(nèi)蒙古分行黨委堅(jiān)持把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為當(dāng)前最重要的工作來抓，齊心戰(zhàn)“疫”，眾志成城。舉全行之力，為疫情防控提供優(yōu)質(zhì)高效的金融支持和保障，做到疫情防控和金融服務(wù)兩不誤、兩促進(jìn)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)中行力量。
責(zé)任編輯:李斌
返回首頁(yè)
QQ客服
聯(lián)系我們
