面對(duì)2019年國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境發(fā)生的深刻變化，中信銀行認(rèn)真貫徹2018—2020年發(fā)展規(guī)劃，保持戰(zhàn)略定力，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào)，謀好、謀快、謀遠(yuǎn)并舉，固本強(qiáng)基、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、深化轉(zhuǎn)型、提升管理，全力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

報(bào)告期內(nèi)，中信銀行提質(zhì)謀好，把握“穩(wěn)”與“進(jìn)”，不斷提升價(jià)值創(chuàng)造能力。

規(guī)模增長(zhǎng)“穩(wěn)”，結(jié)構(gòu)調(diào)整“進(jìn)”。

2019年末，中信銀行集團(tuán)總資產(chǎn)和總負(fù)債分別達(dá)到6.75萬億元和6.22萬億元，分別比上年末增長(zhǎng)11.3%和10.8%。2019年，中信銀行著力優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，貸款資源繼續(xù)向低風(fēng)險(xiǎn)、低資本消耗的業(yè)務(wù)傾斜，個(gè)人按揭、公司低定價(jià)和政府類低風(fēng)險(xiǎn)貸款在新增表內(nèi)貸款中占比超過60%。

中信銀行著力優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)，客戶存款余額占負(fù)債比例達(dá)64.95%，比上年末上升0.5個(gè)百分點(diǎn)；個(gè)人存款占客戶存款比重21.7%，提升2.0個(gè)百分點(diǎn)。

報(bào)告期內(nèi)，中信銀行著力優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，非息收入占比32.2%，比上年提高0.7個(gè)百分點(diǎn)。

傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)“穩(wěn)”，新興業(yè)務(wù)“進(jìn)”。

2019年，中信銀行推動(dòng)公司銀行一體化轉(zhuǎn)型，綜合優(yōu)勢(shì)得到持續(xù)發(fā)揮，公司客戶數(shù)達(dá)到74.3萬戶，比上年末增長(zhǎng)11.3萬戶，增量創(chuàng)歷史新高；對(duì)公存款突破3萬億元，繼續(xù)保持股份制銀行領(lǐng)先。

中信銀行將零售業(yè)務(wù)和金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)作為打造跨周期經(jīng)營(yíng)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要發(fā)力點(diǎn)。

2019年，中信銀行個(gè)人客戶總量跨越“億級(jí)”臺(tái)階，管理資產(chǎn)超2萬億元，信用卡累計(jì)發(fā)卡量突破8,000萬張。

實(shí)現(xiàn)債券交易收益11.22億元，外匯交易收益10.8億元。

資產(chǎn)質(zhì)量“穩(wěn)”，盈利能力“進(jìn)”。

2019年，中信銀行始終將提升風(fēng)控能力、夯實(shí)資產(chǎn)質(zhì)量放在首要位置。

2019年，中信銀行資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)持續(xù)向好，不良貸款率1.65%，為近四年來最低；逾期90天和逾期60天以上貸款與不良的比例分別為75.8%、84.4%，均較上年末大幅下降，撥備覆蓋率175.25%，撥貸比2.90%，均為近五年來最高。

在資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)向好的同時(shí)，盈利水平也達(dá)到了新的高度。

2019年，中信銀行集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)凈收入1,875.8億元，同比增長(zhǎng)13.8%；歸屬股東凈利潤(rùn)增幅創(chuàng)近六年來最高。

報(bào)告期內(nèi)，中信銀行大力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，業(yè)務(wù)聚焦優(yōu)化結(jié)構(gòu)、做強(qiáng)特色、做實(shí)基礎(chǔ)。

截至報(bào)告期末，中信銀行對(duì)公貸款（不含貼現(xiàn)）余額17,746.45億元，較上年末增長(zhǎng)979.50億元，增幅5.84%；存量對(duì)公貸款平均利率（不含貼現(xiàn)、逾期）5.54%。

截至報(bào)告期末，中信銀行按照銀保監(jiān)會(huì)考核口徑普惠金融貸款余額2,042.55億元，比上年末增長(zhǎng)679.02億元；有貸款余額客戶數(shù)11.33萬戶，比上年末增加3.12萬戶；不良余額和不良率“雙降”，不良率低于全行總體不良率；貸款利率實(shí)現(xiàn)“穩(wěn)中有降”。

中信銀行符合人民銀行定向降準(zhǔn)口徑的普惠金融貸款余額2,252.77億元 ，比上年末增長(zhǎng)763.21億元，增幅超過50%，占全行新增貸款的20%，滿足人民銀行“存款準(zhǔn)備金率在法定存款準(zhǔn)備金率基準(zhǔn)檔基礎(chǔ)上下調(diào)1.5個(gè)百分點(diǎn)”的考核條件，在緩解小微企業(yè)融資難融資貴問題上取得了積極成效。