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孔媛的“戰(zhàn)疫”

來源:原創(chuàng)  發(fā)布時間:2020-04-01  瀏覽:5818  字體【 【關(guān)閉】
 
 

“全國各行各業(yè)停工停產(chǎn),很多單位都關(guān)門了,機場啥時候關(guān)閉???”

“你們每天在機場上班,面對這么多旅客,害怕嗎?”

在與旅客交談中,孔媛常常會聽到這樣的聲音。

“作為一名民航工作者,我需要耐心與旅客做好解釋工作,安撫他們的情緒,將更多的正能量帶給他們?!?/span>

“但說句心里話,每天接觸著來自不同地區(qū)的旅客,擔(dān)負著重點航班旅客的近距離測溫,其實還是會擔(dān)心自己會把潛在的病毒帶回家?!笨祖抡f。

“所以,自農(nóng)歷新年之后,我便在家中進行自我隔離,拒絕了孩子求抱抱張開的小手,拒絕了父母共餐團聚的渴望。多少次路過,只是隔窗相望,轉(zhuǎn)身離去……”

孔媛,女,中共黨員,2007年參加工作,現(xiàn)任呼和浩特白塔國際機場航站樓管理部運行監(jiān)督巡視員,航站樓第二黨支部書記。


自新冠肺炎疫情防控工作開展以來,始終堅守在抗擊疫情第一線,主動請纓參加首都機場國際航班分流保障任務(wù)、協(xié)助內(nèi)蒙古民航機場集團公司聯(lián)系采買防疫物資、為呼和浩特機場公司捐贈口罩、帶領(lǐng)支部黨員簽下請戰(zhàn)書、成立黨員突擊隊……以實際行動踐行一名共產(chǎn)黨員的初心與使命。

疫情爆發(fā)的時間里,孔媛與家人只是隔著電話屏幕見面,通話的言語里也由最初的不理解和擔(dān)心變?yōu)榱斯膭詈团惆椤?/span>

家人給了孔媛堅定的力量,用媽媽爸爸的話說:“我們知道每一個崗位、每一個人都在努力貢獻著自己的力量,你們安心工作,孩子我們來帶,也能照顧好自己,你們都在用實際行動詮釋舍小家顧大家的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),我們會保障好家里的后勤工作,支持你們的工作!”

“媽媽你是最美的逆行者,你是我的榜樣,你要照顧好自己,戴口罩,勤洗手,我為你泡了菠蘿玫瑰茶,掛在家門口的把手上,記得喝哦......”面對兒子視頻發(fā)來的叮囑,孔媛常常被感動。

在這段無接觸的日子里,許多個溫暖瞬間鼓勵著孔媛繼續(xù)向前。

戰(zhàn)“疫”沒有硝煙,一線就是前線,一聲令下,迅速集結(jié),服從指揮,全力保障。

看著旅客能夠平安出行,救援隊伍與援助物資能夠順利抵達,這就是民航人堅守的意義。

守土盡責(zé) 默默耕耘

“這是我們科室最新的保障流程,即日起除了55個消殺點和疫情其他專項檢查外,新增負責(zé)航站樓內(nèi)過夜旅客的測溫工作。

具體操作為夜航結(jié)束清場后清點過夜旅客人數(shù),測量當(dāng)晚和次日清晨5:50分的旅客體溫并填寫記錄過夜旅客信息表.......”

聽到又一項重任分配下來的第一反應(yīng)就是本在睡眠不足壓力大的情況下又將會縮短睡眠了。

孔媛有一個老毛病就是睡眠不足會頭疼,走一步疼一下的那種,為了不影響工作質(zhì)量經(jīng)常吃了止疼片繼續(xù)工作,這次毫不例外。

“今日過夜旅客17人,01:30測溫全部正常,信息表記錄完整,身份信息已拍照記錄。請大家仔細閱讀過夜旅客須知,清晨5:50~6:00原地測溫,希望大家配合防疫工作,未測溫請不要擅自離開,不早了大家都辛苦了,趕快休息!”

這是孔媛接辦過夜旅客值班時必須核對叮囑的話。

孔媛深知卡點工作的重要性,即使高頻重復(fù)還是會有旅客提前離開,這時候她會擔(dān)心和緊張,如果這名提前離開的旅客發(fā)熱了怎么辦?

他將接觸的會有多少人?

我也會想就這樣吧,反正是他自己走的,該說的我都叮囑了,下班時間到了該下班就下班吧!

內(nèi)心中的兩個我在抗衡,片刻猶豫后是責(zé)任讓孔媛選擇了尋找,爭分奪秒的撥通旅客電話讓他們原地不動等待測溫。

兩名旅客提前到了各自乘機的登機口,一名在3A號一名在18號登機口,時間相差10分鐘登機,可是距離卻還有一段,孔媛怕跑太快會引起特殊時期里的恐慌,又怕太慢無法完成相距較遠的兩名登機口旅客的測溫工作,三步并作兩步走的同時,她緊急聯(lián)系登機口代辦說明情況告知旅客信息,叮囑千萬要讓旅客測溫后再登機,共同配合下完成了兩名漏查旅客的測溫工作。

孔媛爭回來的是回應(yīng)自己的放心、旅客的安心和消除疑慮的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

疫情期間讓我們增添了很多新的工作職責(zé),也為自己增配了“新裝備”,口罩可以隔離病毒但并不代表隔離了真情服務(wù),在口罩的背后,孔媛還是發(fā)自內(nèi)心的對每一位旅客露出真切的微笑,希望用自己的真誠服務(wù),帶來希望與溫暖。
“今天你消毒了嗎?”成為同事之間的問候。
“穿上這身衣服,我就不再害怕!”成為保障海外旅客前的口頭禪。
我是民航基層一線工作人員,我選擇了站在旅客身邊,用身體力行阻隔“危險”,告訴旅客,你們有我!
“您好,先生,請問有什么可以幫到您?是寶寶不愿意戴
口罩嗎?我來試試!接下來的行程請務(wù)必將寶寶口罩戴好。”
“您好,女士,請您放心,我們機場都在進行消殺工作,可以放心出行?!?/span>
“您好,請您稍作停留配合測量體溫?!?/span>
......
捐購物資 保證防護

面對突發(fā)新冠肺炎疫情帶來的嚴峻挑戰(zhàn),醫(yī)療前線的物資短缺及相關(guān)工廠停工,使國家對防疫物資全面加強了管控,集團公司各成員機場的防疫物資供應(yīng)成了焦點性難題。

關(guān)鍵時刻,孔媛主動聯(lián)系到集團公司采購部門,發(fā)動身邊資源協(xié)助采買醫(yī)療物資。

一時間,醫(yī)用口罩、醫(yī)用膠手套、防護服、護目鏡、測溫槍等等,種種防護物資都有了渠道。

截止目前,共計幫助集團公司采買了……并郵寄到XX機場公司、XX機場公司……,為各成員機場解決了燃眉之急。
此外,面對呼和浩特機場口罩告急的情況,孔媛將家中自留的100只口罩全部捐出,并力所能及的為身邊同樣戰(zhàn)斗在一線的員工提供免費提供防護用具。
身為一名黨員,在關(guān)鍵時刻就該站得出來、沖得上去,全力以赴奮戰(zhàn)在疫情防控、物資供應(yīng)等各條“戰(zhàn)線”上。
忠誠擔(dān)當(dāng) 堅守戰(zhàn)疫
“新冠肺炎疫情全球大流行的背景下,我國‘外防輸入’形勢愈加嚴峻,五部委三天內(nèi)聯(lián)合發(fā)布兩項公告決定所有目的地為北京的國際客運航班均從指定的第一入境點入境......”

在我國疫情防控形勢持續(xù)向好之時,新冠肺炎席卷全球的新聞再一次讓全國上下繃緊了神經(jīng),呼和浩特機場作為入境點之一的消息,使孔媛期待已久的輪休變?yōu)橐粓鲎蠲赖哪嫘校?/span>

在部門征募國際航班保障工作人員時,孔媛第一時間主動請纓報名。

在保障國際分流工作中,嚴密保障入境航班監(jiān)管,確保做好信息傳遞服務(wù)品質(zhì)不分流,切實把責(zé)任、使命和擔(dān)當(dāng)牢牢抗在肩上,與安檢、地服、海關(guān)、邊檢、公安、醫(yī)護等單位,共同繪制著防疫面前最美的顏色。

為努力做好進京國際航班技術(shù)經(jīng)停服務(wù)保障,按照民航局“認真、科學(xué)、冷靜”的原則民航疫情防控“四保”要求,孔媛和她的同行者們不斷優(yōu)化、細化保障期間各項工作職責(zé)。

在隔離出的國際保障區(qū)一二樓、流調(diào)區(qū)、轉(zhuǎn)運區(qū)、消殺換衣區(qū),都能看到我忙碌的身影,此外,孔媛還擔(dān)任機場公司值班領(lǐng)導(dǎo)的場內(nèi)助理、協(xié)調(diào)應(yīng)急事項處理工作及臨時交辦工作任務(wù)等。

穿著密不透風(fēng)的防護服,全程平均8小時的工作,不能飲水進食,生怕中途有狀況無法全力保障,且浪費寶貴的醫(yī)用物資。

防護服下的孔媛們,拋家立業(yè)舍團圓;隔離衣下的我們,日夜堅守,筑起國門防疫的壁壘,在“外防輸入”的關(guān)鍵時刻,志愿者們“戰(zhàn)”在一起,以實際行動踐行初心使命!

這世界真的也許沒有超級英雄,不過是有一份熱發(fā)一份光的豪情;這戰(zhàn)“疫”中也沒有歲月靜好,只不過有人不負韶華負重前行。

孔媛和她的同行者們雖不像“白衣天使”直面病毒的挑戰(zhàn),但在每一座機場,像我一樣的民航人沒有缺席,我們眾志成城并肩作戰(zhàn),不退縮,無畏懼,用行動告訴大家:“別怕,我們保護你的安全出行;武漢加油,我們是你強大的后援團;中國加油,歡迎回家!世界加油,愛在航行!”



責(zé)任編輯:萬琳
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