(王文穎/通訊員)新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來，中信銀行呼和浩特分行全體員工在做好自身安全防控的基礎(chǔ)上，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，從客戶需要出發(fā)，多措并舉，為客戶提供有溫度服務(wù)。為減少疫情期間企業(yè)人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，中信銀行呼和浩特分行積極優(yōu)化企業(yè)開戶流程，加大疫情期間上門開戶服務(wù)力度，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、客戶少跑腿。
疫情期間交通出行不便，導(dǎo)致多個(gè)辦公地址離基本戶開戶行較遠(yuǎn)的企業(yè)出現(xiàn)了結(jié)算業(yè)務(wù)辦理困難的情況。了解到在疫情期間可能會(huì)有很多企業(yè)存在類似問題，中信銀行呼和浩特分行立即行動(dòng)，以網(wǎng)點(diǎn)為根據(jù)地，發(fā)揮“最佳綜合金融服務(wù)企業(yè)”優(yōu)勢(shì)。如客戶經(jīng)理上門為某建筑企業(yè)辦理開戶業(yè)務(wù)，客戶僅用5分鐘時(shí)間就完成了遠(yuǎn)程開戶意愿核實(shí)，成功開立了公司基本賬戶，并就該企業(yè)全員約260人的代發(fā)工資業(yè)務(wù)達(dá)成合作意向。
呼和浩特分行在疫情防控期間,積極采取應(yīng)急創(chuàng)新服務(wù)、提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，贏得了客戶的高度贊揚(yáng)和認(rèn)可。
責(zé)任編輯:田豐
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