作者：馬威
為堅決打好優(yōu)化營商環(huán)境、凈化政治生態(tài)整體攻堅戰(zhàn)，阿拉善盟高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)（以下簡稱“高新區(qū)”）再吹沖鋒號、再擂出征鼓。2022年，高新區(qū)進一步發(fā)揚“釘釘子”精神，加強制度創(chuàng)新，強化精準服務(wù)，大力開展基層黨建助力優(yōu)化營商環(huán)境工作，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，切實解決好企業(yè)和群眾辦事的“堵點”“痛點”“難點”問題，為高質(zhì)量發(fā)展奮勇爭先，為數(shù)字化政府建設(shè)提供有力保障。
堅持黨的領(lǐng)導 強化優(yōu)化營商環(huán)境組織保障
高新區(qū)強化組織領(lǐng)導，成立了由黨工委主要領(lǐng)導為組長，班子成員為副組長，各部門主要負責人為成員的工作領(lǐng)導小組，始終堅持主要領(lǐng)導既掛帥又出征，定期研究、協(xié)調(diào)推進，形成了濃厚的改革創(chuàng)新氛圍。為全面統(tǒng)籌高效推進，高新區(qū)制發(fā)在優(yōu)化營商環(huán)境中開展“支部先行、黨員帶頭”系列活動的通知，各部門結(jié)合自身職能，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的黨組織生活會議，進一步統(tǒng)一了黨員干部思想認識、深化了優(yōu)化營商環(huán)境行動自覺性。為強化執(zhí)紀監(jiān)督，自全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境大會召開以來，高新區(qū)紀檢監(jiān)察工委加大督辦檢查力度，持續(xù)開展日常監(jiān)督檢查，針對不作為、慢作為、亂作為，實干少、落實差，不守法、濫用權(quán)、謀私利等作風方面的問題，進行針對性督查，加大問責力度，依法嚴肅查處，確保干部廉潔、作風過硬，為企業(yè)發(fā)展和項目建設(shè)提供最優(yōu)服務(wù)。
堅持多措并舉 提高優(yōu)化營商環(huán)境工作成效
高新區(qū)著力提高行政審批效率，堅持強化政治引領(lǐng)、注重資源融合、突出服務(wù)功能、提升基層治理的原則，持續(xù)深化“黨群服務(wù)+領(lǐng)導包聯(lián)+容缺預審+企業(yè)承諾”工作機制，嚴格落實“1330”審批服務(wù)體系，實現(xiàn)1個工作日企業(yè)開辦、3個工作日完成不動產(chǎn)登記、30個工作日取得項目施工許可證，廣泛發(fā)揮聯(lián)系、組織、宣傳、服務(wù)、凝聚、引領(lǐng)廣大企業(yè)和黨員群眾的作用。讓辦事有溫度、有速度。
高新區(qū)全面實行“線上線下”同步辦理方式，線下設(shè)立“蒙速辦·幫您辦”窗口，線上依托內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“蒙速辦”APP、12345政務(wù)服務(wù)熱線開設(shè)“幫您辦”專欄，共梳理“幫您辦”代辦幫辦服務(wù)事項22項，選派26名業(yè)務(wù)骨干組成專兼職幫辦代辦隊伍，并制定服務(wù)清單、服務(wù)指南和流程圖、服務(wù)操作規(guī)程，圍繞基本規(guī)則、職能職責、業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容，分環(huán)節(jié)、分階段提供幫辦代辦服務(wù)并全流程跟蹤服務(wù)。
高新區(qū)把黨史學習教育同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、解決問題、推動工作有機結(jié)合，在政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)反饋窗口，暢通企業(yè)群眾訴求反饋渠道，鼓勵引導大家對辦事過程中遇到的痛點、難點、堵點等問題及時吐槽，通過“反向激勵”的方法，力求改進相關(guān)部門的服務(wù)質(zhì)量，接受社會各界監(jiān)督，真正做到讓辦事企業(yè)和群眾問事情方便、有意見就提。
結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，高新區(qū)在窗口單位積極推行24小時預約服務(wù)、“錯時服務(wù)”“首問負責”“一窗通辦”“限時辦”“AB崗”等制度，推行延伸服務(wù)，在服務(wù)內(nèi)容上充實、拓展，做到上下聯(lián)動，有效對接，彌補常規(guī)服務(wù)事項以外的服務(wù)盲點，最大限度為辦事企業(yè)和群眾提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)便民服務(wù)不打烊。
激活黨建引擎 助推優(yōu)化營商環(huán)境舉措更接地氣
高新區(qū)著力強化黨建引領(lǐng)在優(yōu)化營商環(huán)境中的“領(lǐng)跑者”作用，將黨建和優(yōu)化營商環(huán)境兩項工作相互促進、相互融合。在推進營商環(huán)境建設(shè)中，高新區(qū)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)優(yōu)勢，緊密結(jié)合營商環(huán)境建設(shè)實際，研究落實黨建工作的各項要求。按照“多形式、分層次、全覆蓋”要求，高新區(qū)推動“兩新”組織黨員持續(xù)、系統(tǒng)、深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，推進黨建和優(yōu)化營商環(huán)境同頻共振；強化黨建引領(lǐng)在優(yōu)化營商環(huán)境中的“疏通劑”作用。
高新區(qū)在窗口單位開設(shè)“黨員先鋒崗”，設(shè)立“黨員代辦幫辦”服務(wù)窗口，堅持“黨員亮身份、服務(wù)亮承諾、工作亮標準、擔當亮作為”，通過設(shè)置流動紅旗崗、評選服務(wù)標兵等形式，增強抓黨建促營商環(huán)境的思想和行動自覺，強化參與營商環(huán)境建設(shè)的意識，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。
高新區(qū)還將領(lǐng)導干部“走流程”活動作為常態(tài)化工作，各單位的主要負責同志帶頭，班子成員輪流到服務(wù)窗口坐班，主動亮明身份，通過陪同辦、親身辦、監(jiān)督辦、跟蹤辦等形式，零距離了解群眾和企業(yè)需求，切實為群眾和企業(yè)辦實事、解難題。
高新區(qū)通過強化黨建引領(lǐng)在優(yōu)化營商環(huán)境中的“實干家”作用，廣泛開展“進企業(yè)、解難題、轉(zhuǎn)作風、促發(fā)展”為主題的優(yōu)化營商環(huán)境大走訪活動，各單位主要負責人親力親為，深入企業(yè)開展調(diào)查研究，廣泛聽取企業(yè)的意見建議，找準營商環(huán)境建設(shè)中的各種癥結(jié)，有針對性地疏通關(guān)鍵節(jié)點。通過集中開展“百企評機關(guān)”優(yōu)化營商環(huán)境活動，高新區(qū)以“融合資源、細分需求、項目化服務(wù)”為工作導向，推動各部門領(lǐng)導班子全面履行職能，服務(wù)大局和中心工作，引導基層黨組織和廣大黨員干部比學趕超、競相發(fā)展、爭創(chuàng)一流，切實優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)效能。
責任編輯:李斌
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