千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美。

中國人壽呼和浩特分公司為緊抓機遇，迎接新挑戰(zhàn)，全力打造“簡捷化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化”的柜面“心”服務(wù)，加速柜面轉(zhuǎn)型煥新升級的步伐，大踏步向“客戶一流體驗”的目標(biāo)邁進。

2022年9月，呼和浩特分公司客戶體驗中心完成煥新升級，新裝修的客戶體驗中心將提供一站式、場景化的服務(wù)，整體打造出“效率更高、質(zhì)量更優(yōu)、能動更強”的智享門店，新環(huán)境、新服務(wù)、新體驗。

為了更好的服務(wù)廣大客戶，秉承“簡捷、品質(zhì)、溫暖”的“心”服務(wù)，新柜面布局更合理，環(huán)境更溫馨，區(qū)域劃分更明確，服務(wù)觸點觸手可及，滿足各類客戶的各種需求，服務(wù)內(nèi)涵更豐富，讓客戶在舒適的環(huán)境中體驗不一樣的服務(wù)。

保留傳統(tǒng)的人工服務(wù)柜臺，設(shè)置安全獨立的現(xiàn)金窗口，老年人專柜，時刻關(guān)注臨柜的每一位老年人客戶, 優(yōu)先為60歲以上的老年客戶辦理業(yè)務(wù)，享受多元化的智能服務(wù)，獨立空間，專人負責(zé)，給足客戶“心”服務(wù)。

實現(xiàn)智享新服務(wù)，智慧柜員機、e柜、服務(wù)經(jīng)理、壽險APP、空中客戶及非面對面遠程雙錄服務(wù)，實現(xiàn)客戶與銷售人員一起玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)時代，更好的體驗科技國壽，方便、高效、快捷的服務(wù)每一位忠實的國壽客戶給客戶帶去全新的服務(wù)體驗，省時、省力又省心，隨性、隨心又隨行。

新客戶體驗中心在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，設(shè)施設(shè)備和區(qū)域設(shè)置上有了明顯的變化和延伸，咨詢引導(dǎo)區(qū)、休息等候區(qū)、智能體驗區(qū)、VIP客戶服務(wù)區(qū)、銷售活動區(qū)、閱讀區(qū)、金融知識教育宣傳專區(qū)和便民服務(wù)區(qū)等，打造舒適、智能、高端多層次的服務(wù)體驗，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)和更貼心的便捷化服務(wù)。

為更好的給您提供快捷、溫暖的理賠服務(wù)，當(dāng)發(fā)生保險事故時，請24小時內(nèi)聯(lián)系您的業(yè)務(wù)人員或撥打95519報案或在中國人壽壽險App自助報案，您及時報案，如符合重疾一日賠，我公司提供“重疾先賠”服務(wù)，專人理賠、簡化資料、優(yōu)先處理、當(dāng)日立案結(jié)案，快速理賠及時到賬以助力治療。

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中國人壽呼和浩特分公司將繼續(xù)以客戶為中心，不斷探索高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)之路，傾力打造有溫度、有力量、有擔(dān)當(dāng)?shù)膲垭U服務(wù)新標(biāo)桿，以仁愛之心、誠懇之意歡迎您的再次光臨?。?！