作者：張佳琦
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。近期，內(nèi)蒙古地區(qū)新冠肺炎疫情反復(fù)，來(lái)勢(shì)洶洶，轄內(nèi)多地區(qū)，先后按下了“暫停鍵”。工商銀行內(nèi)蒙古分行以黨中央、國(guó)務(wù)院“疫情要防控、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的要求為準(zhǔn)繩，堅(jiān)決貫徹落實(shí)自治區(qū)、總行工作部署，面對(duì)疫情迎難而上，積極助力防疫抗疫，以金融之心，身體之行，織防疫之網(wǎng)，守區(qū)域之安，彰顯大行使命與擔(dān)當(dāng)！
高度重視，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，化解多重挑戰(zhàn)與壓力
工商銀行內(nèi)蒙古分行黨委高度重視，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，統(tǒng)籌規(guī)劃，前瞻布局，多措并舉，著力化解疫情期間面臨的多重挑戰(zhàn)與壓力。在做好自身疫情防控的同時(shí)，時(shí)刻以客戶(hù)為中心，確保在疫情防控的安全單上，客戶(hù)、員工一個(gè)都不能少。為保證廣大企事業(yè)單位、中小企業(yè)、居民在疫情期間尤其是處于靜默管理狀態(tài)下的緊急金融、保障需求，安排部署轄屬各行，抽調(diào)精英，組成應(yīng)急支援小組，全力以赴做好應(yīng)急保障、助企紓困、暖心服務(wù)，為疫情防控阻擊戰(zhàn)的勝利貢獻(xiàn)工行力量！
急事急辦，特事特辦，全力保障應(yīng)急金融需求
在烏蘭察布部分地區(qū)各銀行網(wǎng)點(diǎn)均臨時(shí)停業(yè)情況下，烏蘭察布分行主動(dòng)作為，經(jīng)過(guò)周密部署，克服重重困難，啟動(dòng)應(yīng)急網(wǎng)點(diǎn)，有力保障了疫情期間政府防疫資金應(yīng)急支付和市民緊急金融需求，先后為衛(wèi)健委應(yīng)急支付防疫資金3筆，共計(jì)175萬(wàn)元；為應(yīng)急管理局應(yīng)急支付防疫資金3筆，共計(jì)105萬(wàn)元；為財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資2828筆，共計(jì)1479萬(wàn)元。處理財(cái)政支付含抗疫款項(xiàng)，共計(jì)7790余萬(wàn)元。為住院急需款項(xiàng)而又面臨銀行卡許久未用而暫停非柜面業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶(hù)解燃眉之急；為社會(huì)各界的愛(ài)心捐款護(hù)航，開(kāi)通綠色通道。
在錫盟部分地區(qū)因疫情暫停營(yíng)業(yè)期間，錫盟分行全體員工堅(jiān)守金融服務(wù)初心使命，團(tuán)結(jié)一致、攻堅(jiān)克難，積極協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)人員，確保各類(lèi)資金及時(shí)匯劃，全力保障金融服務(wù)暢通運(yùn)行。先后處理財(cái)政支付23筆，共計(jì)69.7萬(wàn)元；代發(fā)工資9筆，覆蓋68人次，共計(jì)68.8萬(wàn)元；跨境人民幣收款72筆，共計(jì)960萬(wàn)元；回復(fù)國(guó)際清算查詢(xún)34筆；頭寸調(diào)撥4筆，共計(jì)2500萬(wàn)元；15筆對(duì)公收匯，共計(jì)745萬(wàn)元。
赤峰分行心系疫情，勇于擔(dān)當(dāng)，按照防控指揮部門(mén)和區(qū)分行防疫要求，統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務(wù)。在部分區(qū)域靜默管理，所有金融機(jī)構(gòu)暫停營(yíng)業(yè)的情況下，為內(nèi)蒙古某農(nóng)業(yè)科技股份有限公司辦理國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)并準(zhǔn)時(shí)全額將貨款匯至對(duì)方賬戶(hù)，為企業(yè)避免了巨額損失，全面展現(xiàn)“工行速度”。
踐行大行擔(dān)當(dāng)，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，做好金融活水供給?
疫情期間，內(nèi)蒙古分行堅(jiān)持疫情防控和金融服務(wù)兩手抓，強(qiáng)化日常管控，加大辦公場(chǎng)所消毒殺菌作業(yè)頻率，做到人、物、環(huán)境同防。積極引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)線上渠道進(jìn)行操作，全體員工始終保持服務(wù)“在線”，通過(guò)電話、短信、微信等渠道開(kāi)展線上服務(wù)，各轄屬支行還自發(fā)通過(guò)線上方式向商戶(hù)，居民宣傳疫情防控政策。
截至8月末，針對(duì)疫情重點(diǎn)區(qū)域用戶(hù)已累計(jì)推送短信32.44萬(wàn)條，“消息中心”觸達(dá)客戶(hù)120萬(wàn)戶(hù)。高效向小微企業(yè)發(fā)放貸款7.88億元，運(yùn)用供應(yīng)鏈、網(wǎng)貸通、經(jīng)營(yíng)快貸等線上產(chǎn)品為小微企業(yè)提供方便、快捷、高效的融資支持。針對(duì)受疫情影響較大暫遇困難的小微企業(yè)，組織開(kāi)展小微企業(yè)延期還本付息工作，今年以來(lái)累計(jì)為182戶(hù)小微客戶(hù)辦理延期還本付息業(yè)務(wù)3.02億元。多部門(mén)通力配合，全力保障疫情期間的客戶(hù)金融服務(wù)，傳遞工行溫度。
主動(dòng)深入企業(yè)，了解各企業(yè)金融需求。呼和浩特分行在得知某食品有限公司購(gòu)買(mǎi)原材料的資金非常緊張后，武川支行主動(dòng)與該公司財(cái)務(wù)人員取得聯(lián)系，并成立專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，制定“經(jīng)營(yíng)快貸”融資方案，開(kāi)辟綠色通道，在較短的時(shí)間內(nèi)為企業(yè)投放貸款110萬(wàn)元，助力企業(yè)渡過(guò)資金周轉(zhuǎn)難關(guān)。包頭分行為某制造業(yè)企業(yè)制定了方案，伸出了援助之手，同時(shí)還對(duì)辦理的流程、手續(xù)進(jìn)行了簡(jiǎn)化，化解了企業(yè)生產(chǎn)的燃眉之急。截至目前，已為該企業(yè)提供了2.6億元的銀行承兌匯票和2個(gè)億的銀行貸款，為企業(yè)重大項(xiàng)目的發(fā)展注入了“金融活水”。助企紓困“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)”，全面展現(xiàn)“工行擔(dān)當(dāng)”。?
逆行而上，共克時(shí)艱，志愿堅(jiān)守?zé)o怨無(wú)悔
入秋的內(nèi)蒙古，晝夜溫差極大。經(jīng)常在天還沒(méi)亮的時(shí)候，工商銀行的志愿者小分隊(duì)就已經(jīng)開(kāi)始了一天的工作。為小區(qū)居民準(zhǔn)備物資、小區(qū)樓道消毒、小區(qū)居民核酸物品領(lǐng)用、布置現(xiàn)場(chǎng)、維持秩序、登記信息、采集、送檢，按組不定時(shí)在小區(qū)內(nèi)外巡視，沿街商鋪人員核酸檢測(cè)完畢后立即張貼封條，協(xié)調(diào)社區(qū)為居民采購(gòu)生活用品，全力配合政府、社區(qū)做好防疫工作，共同為疫情防控筑起牢固的“安全屏障”。
在秋老虎的烈日高照下，志愿者們不顧汗流浹背不停忙碌；在夜晚來(lái)臨蕭瑟的秋風(fēng)下，志愿?jìng)児o了厚厚棉衣，依舊堅(jiān)守，他們也是別人的孩子、愛(ài)人、家長(zhǎng)，是金融工作中的中流砥柱，但是他們?yōu)榱说貐^(qū)防疫，犧牲了自己的輪休、調(diào)休時(shí)間，化身“大白”堅(jiān)守在抗疫一線。
赤峰、烏蘭察布分行的志愿者們凌晨4點(diǎn)鐘起床，夜晚11點(diǎn)還在忙碌；錫盟分行的志愿者們每天攀爬70層以上的臺(tái)階入戶(hù)排查；滿(mǎn)洲里分行的志愿者們24小時(shí)值守包聯(lián)小區(qū)；阿盟分行的志愿者們的同吃同住一起堅(jiān)守；還有烏海分行、呼和浩特分行、包頭分行、巴彥淖爾分行和鄂爾多斯分行等等，志愿者們用自己的行動(dòng)，為防疫抗疫貢獻(xiàn)力量，贏得了社區(qū)工作人員和現(xiàn)場(chǎng)群眾的廣泛好評(píng)。
展現(xiàn)“工行速度”，傳遞“工行溫度”，工商銀行內(nèi)蒙古分行將以時(shí)時(shí)放不下的責(zé)任感，時(shí)不我待的使命感，堅(jiān)持國(guó)家所需、金融所能、工行所長(zhǎng)，一往無(wú)前、永不懈怠，全力保障金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和民生“不停步”“不斷檔”“不掉線”“不打烊”，為打贏疫情阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)工行力量！
責(zé)任編輯:李斌
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