面對近期我區(qū)復(fù)雜嚴峻的疫情防控形勢，銀聯(lián)內(nèi)蒙古分公司高度重視、積極應(yīng)對，加大“非接觸式”線上支付服務(wù)力度，推出多項金融支付支持保障措施，筑牢疫情防線。
一、確保銀聯(lián)系統(tǒng)穩(wěn)定運行，強化重點領(lǐng)域支付保障
第一時間啟動疫情防控生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案機制。一是動態(tài)組織生產(chǎn)應(yīng)急及后勤保障各項工作，確保疫情期間我區(qū)銀行卡轉(zhuǎn)接清算系統(tǒng)穩(wěn)定運行。二是疫情期間持續(xù)為企業(yè)、商戶和廣大人民群眾提供7*24小時全天候支付服務(wù)及資金清算處理服務(wù)，保證社會支付需求得到有效滿足。三是加強轄內(nèi)商業(yè)銀行、支付機構(gòu)協(xié)作，為防疫防控重點民生保障行業(yè)及商戶提供及時高效的商戶入網(wǎng)、商戶審核等服務(wù)，滿足重點領(lǐng)域資金支付結(jié)算管理需要，為疫情防控提供有力支持。
二、優(yōu)化豐富線上支付服務(wù)，暢通便民支付渠道
借助銀聯(lián)“云閃付”APP，推出多項惠企便民的線上支付服務(wù)。一是實現(xiàn)群眾金融服務(wù)在線辦、指尖辦，用戶通過“云閃付”APP足不出戶便可完成0手續(xù)費的銀行卡實時跨行轉(zhuǎn)賬、信用卡還款、借記卡余額查詢、手機充值、全區(qū)水電燃氣熱力等24小時便民生活繳費“綠色通道”服務(wù)。云閃付APP“一鍵查卡”、“一證通查”、“個人征信報告”等功能可在線查詢用戶個人重要金融信息，為百姓提供數(shù)字化金融服務(wù)。二是“云閃付”APP接入健康碼、行程碼、實時疫情數(shù)據(jù)、疫情政策查詢、在線義診、心理援助等40余項防疫便民服務(wù)，有效服務(wù)疫情精準溯源防控。三是“云閃付”智慧醫(yī)療服務(wù)，進一步提升疫情期間百姓就醫(yī)體驗，結(jié)合醫(yī)保電子憑證、電子社?？?、電子健康卡等開展多樣化項目實踐，不斷豐富醫(yī)療領(lǐng)域移動支付解決方案。
三、惠民抗疫暖心關(guān)愛，確保疫情防控物資到家
提倡疫情期間線上消費購物、無接觸支付，匹配專項資金推出多項抗疫保供線上活動。
目前，銀聯(lián)手機閃付用戶可以在“云閃付”APP接入的全區(qū)電力、有線電視，以及呼和浩特供水、包頭燃氣等生活繳費內(nèi)容，享受“滿10減5”或“隨機滿減”優(yōu)惠。
10月12日開始，銀聯(lián)內(nèi)蒙古分公司聯(lián)合多家電商平臺，保障受疫情影響的地區(qū)群眾基本生活物資供應(yīng)“到家服務(wù)”渠道暢通。在“國大藥房”、“圣天生鮮”、“蒙清農(nóng)業(yè)”、“美團優(yōu)選”、“北京華聯(lián)超市”、“維多利超市”、“百家潤超市”等本地微信小程序線上電商商戶，以及京東、淘寶、拼多多、美團等全國電商平臺，呼和浩特地區(qū)云閃付用戶可享受“8折10元封頂”或“隨機滿減”等惠民暖心活動，為疫情期間群眾居家生活提供一站式“到家服務(wù)”。
四、不斷夯實“非接觸式”支付服務(wù)能力
一是借助“銀聯(lián)內(nèi)蒙古”微信公眾號等載體和媒體渠道，廣泛倡導(dǎo)銀聯(lián)用戶及群眾運用“云閃付”APP、銀行手機銀行等離柜服務(wù)，做好線上服務(wù)保障措施、普惠金融政策和安全支付知識宣傳，幫助公眾了解、用好非現(xiàn)金支付工具。二是完善用戶應(yīng)急服務(wù)保障機制，通過中國銀聯(lián)95516客服熱線、中國銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺、“銀聯(lián)內(nèi)蒙古”微信公眾號留言等，為全區(qū)各界群眾提供與金融支付政策、產(chǎn)品及服務(wù)等相關(guān)的咨詢、意見建議，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，用心解決群眾在支付中遇到的各類問題。
下一步，銀聯(lián)內(nèi)蒙古分公司將繼續(xù)積極承擔(dān)社會責(zé)任，秉承“支付為民”理念，提升數(shù)字化支付服務(wù)水平，眾志成城、齊心抗疫、共渡難關(guān)。
責(zé)任編輯:李斌
返回首頁
QQ客服
聯(lián)系我們
