作者：許媛媛 楊永利
近日，在通遼市科左中旗政務(wù)服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)督管理局窗口，趙先生拿到了“一照多址”營業(yè)執(zhí)照。原本要申請(qǐng)注冊(cè)新能源公司的趙先生由于經(jīng)營需求，需要在?？垫?zhèn)內(nèi)設(shè)立兩個(gè)辦公經(jīng)營場(chǎng)所，工作人員隨即提出了“一照多址”方式幫助企業(yè)開辦登記，“1個(gè)多小時(shí)就辦好了，太方便了，也省去了我再去辦一家分公司的額外成本！”
“春江水暖鴨先知?！逼髽I(yè)和群眾對(duì)營商環(huán)境的感知最敏銳、最直接，營商環(huán)境自己說好不算好，企業(yè)群眾說好才算好。
企業(yè)群眾說好才算好
為了更加方便企業(yè)辦事，通遼經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局把辦公桌挪到了商場(chǎng)的一樓大廳，組織審批人員為涉及年檢的商戶完成年度年檢提報(bào)，深入開展“上門辦”服務(wù)，打造集行政審批、公共服務(wù)、政策解讀、企業(yè)招聘、送證上門等為一體的政務(wù)服務(wù)“移動(dòng)超市”。在庫倫旗行政審批和政務(wù)服務(wù)局推出的“聯(lián)合驗(yàn)收”模式下，申請(qǐng)人李先生僅用一天時(shí)間就拿到了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。
辦理經(jīng)營許可時(shí)提交材料缺項(xiàng)怎么辦？通遼市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口給出“容缺受理”、先辦再補(bǔ)的解決方案，有效避免“再次跑”；老舊小區(qū)住戶要開通燃?xì)?，卻因?yàn)槟昙o(jì)大、腿腳不便難以辦理怎么辦？新奧燃?xì)夤旧祥T辦理安裝一步到位，實(shí)現(xiàn)用戶“零等待”。
……
一項(xiàng)項(xiàng)惠民政策的實(shí)施，就是為了打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)場(chǎng)地實(shí)現(xiàn)線上隨機(jī)抽取成為全區(qū)首例，通遼經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)通遼市首例工業(yè)項(xiàng)目“標(biāo)準(zhǔn)地”拿地即開工，科左后旗開出通遼市第一張分階段施工許可證……2023年以來，通遼市上下以動(dòng)真碰硬的決心將全市招商引資暨優(yōu)化營商環(huán)境大會(huì)要求部署落在實(shí)處，拒絕“自嗨”、務(wù)求“出圈兒”，讓企業(yè)和群眾來當(dāng)這場(chǎng)“民心考試”的“閱卷人”。
把聚商氣攏人氣的良好環(huán)境營造起來
通遼市自2021年起圍繞優(yōu)化營商環(huán)境連續(xù)開展百日攻堅(jiān)行動(dòng)、“攻堅(jiān)年”行動(dòng)，并在此基礎(chǔ)上將2023年確定為優(yōu)化營商環(huán)境“爭(zhēng)優(yōu)年”。
“爭(zhēng)優(yōu)年”就是要在全面突破、重點(diǎn)提升的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)整體爭(zhēng)優(yōu)，把優(yōu)質(zhì)營商精致服務(wù)做到企業(yè)和群眾的心坎里，把通遼變成一方投資興業(yè)的沃土，把聚商氣攏人氣的良好環(huán)境營造起來，讓企業(yè)發(fā)財(cái)、地方發(fā)展、百姓受益。
自2023年初制定印發(fā)《通遼市優(yōu)化營商環(huán)境爭(zhēng)優(yōu)年行動(dòng)方案》以來，通遼市制定實(shí)施了《關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作落實(shí)閉環(huán)管理的工作意見》《通遼市優(yōu)化營商環(huán)境“亮?xí)癖仍u(píng)”活動(dòng)實(shí)施方案》。一季度，爭(zhēng)優(yōu)年方案412項(xiàng)任務(wù)，已完成87項(xiàng)。
2月28日至3月16日，先后組織舉辦7場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，市本級(jí)23個(gè)指標(biāo)牽頭部門主要領(lǐng)導(dǎo)和9個(gè)旗縣市區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)均向社會(huì)各界作出公開承諾。
在3月16日召開的通遼市2023年優(yōu)化營商環(huán)境“亮?xí)癖仍u(píng)”首曬大會(huì)上，啟動(dòng)了“優(yōu)無止境·營在通遼”專欄上線暨“利企政務(wù)服務(wù)”百日行動(dòng)，在全市各級(jí)媒體公布投訴舉報(bào)渠道，組建“利企政務(wù)服務(wù)”專班，集中辦公、集中整改。一季度，共征集各類問題68項(xiàng)，目前已解決30項(xiàng)。下一步，將強(qiáng)化調(diào)度督導(dǎo)，確保限時(shí)整改清零。
一張清單抓到底
與先進(jìn)地區(qū)相比，通遼市在跨境對(duì)外開放、辦理破產(chǎn)、宜居環(huán)境、政務(wù)服務(wù)、工程項(xiàng)目報(bào)建審批、商事登記、不動(dòng)產(chǎn)登記等領(lǐng)域工作仍有差距。
為進(jìn)一步彌補(bǔ)差距、加快跨越追趕步伐，通遼市堅(jiān)持高位推動(dòng)，把優(yōu)化營商環(huán)境作為“一號(hào)工程”，各級(jí)黨委和政府主要負(fù)責(zé)人、各級(jí)行業(yè)部門主要負(fù)責(zé)同志為優(yōu)化營商環(huán)境工作第一責(zé)任人。實(shí)行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府統(tǒng)籌負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)推進(jìn)、行業(yè)部門督促落實(shí)、牽頭部門具體落實(shí)、責(zé)任部門協(xié)同落實(shí)的工作機(jī)制。各級(jí)各有關(guān)部門按照爭(zhēng)優(yōu)年行動(dòng)方案要求，簽訂目標(biāo)任務(wù)書，制定落實(shí)工作方案和任務(wù)清單，明確完成標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限，確?？啥睫k、可考核，一張清單抓到底，各項(xiàng)工作任務(wù)同步推進(jìn)、整體落實(shí)。
開展跟蹤調(diào)度。按照“市營商辦統(tǒng)籌調(diào)度全市各地各部門、市級(jí)部門定期調(diào)度督導(dǎo)旗縣市區(qū)對(duì)口部門”工作思路，市營商辦以“三單一函”為抓手，對(duì)滯后任務(wù)、重點(diǎn)問題提醒督辦。一季度，向各地各部門下發(fā)提醒單132次，催辦單7次，交辦單18次。
開展督查考核。3月27日，由通遼市委、市政府牽頭，開展了全市第一季度優(yōu)化營商環(huán)境督查，對(duì)9個(gè)旗縣市區(qū)和16個(gè)營商環(huán)境指標(biāo)牽頭部門重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)情況實(shí)地檢驗(yàn)，并形成督查報(bào)告、督查通報(bào)及優(yōu)化建議。
“欲致魚者先通水，欲致鳥者先樹木?！睜I商環(huán)境建設(shè)是“軟件”建設(shè)，講的是恒心、毅力，講的是馳而不息、久久為功，講的是踐行宗旨、初心為民。只有企業(yè)滿意、群眾滿意，才能聚商氣、攏人氣，才能為“做大總量、攢足家底”提供力量源泉，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
責(zé)任編輯:李斌
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