(王玉龍/通訊員)建行鄂爾多斯分行秉持“金融為民”初心,勇挑重任,多措并舉,全力推進三代社??òl(fā)卡工作。截至8月24日,建行鄂爾多斯分行(不含準格爾旗地區(qū))累計換發(fā)三代社保卡47590張,有效提升了社會保障和金融便民的服務水平,彰顯了建行與時俱進,開拓進取的大行擔當。
積極行動 周密部署
接到《關于加快推進社??半娮由绫?òl(fā)放與應用工作的通知》(鄂人社發(fā)〔2022〕276號)后,建行鄂爾多斯分行黨委高度重視,迅速制定了工作推進方案,周密部署社??òl(fā)卡工作。分行成立了由一把手任小組組長,分管行長任常務副組長,個人金融部、機構業(yè)務部、營運中心為成員部門的“三代社??ㄍ七M發(fā)放與應用工作”聯合領導小組,統(tǒng)籌推進三代社??òl(fā)卡工作。
統(tǒng)一思想 提高認識
建行鄂爾多斯分行將該項工作作為“一把手”工程,列入重點工作清單。領導小組先后召開三次三代社??▽n}會議,研究部署該項工作。分管行長在會上多次強調三代社??òl(fā)放的重要性,要求全行提高站位,壓實責任,相關部門密切配合,積極行動,認真落實人社部門的相關工作要求,為廣大客戶提供優(yōu)質、便捷、高效的金融服務。
優(yōu)化流程 夯實基礎
建行鄂爾多斯分行通過批量采購便攜式發(fā)卡設備,優(yōu)化發(fā)卡流程;成立營銷專項突擊小組,利用大數據篩選目標客群,精準定位營銷;全面梳理存量卡單位,“走出去”持續(xù)做好跟進服務,讓客戶少跑腿,全面提高社??òl(fā)卡效率。對于老年、患病等行動不便的客群,分行安排專人提供上門服務,全面提高客戶滿意度。
強化宣傳 提升效率
建行鄂爾多斯分行還利用網點陣地優(yōu)勢,通過在各網點廳堂張貼三代社??ㄐ麄骱?,在電子滾動屏循環(huán)播放三代社??ㄐ麄鲀热?,動員全行員工通過微信朋友圈等線上渠道轉發(fā)三代社??ǖ南嚓P權益和功能等方式,加大社??〒Q卡相關知識宣傳力度,進一步提高客戶的認知度,提高社??òl(fā)放進度。
下一步,建行鄂爾多斯分行將繼續(xù)加快三代社??ǖ陌l(fā)放與應用,加強對社保待遇領取人員和社保補貼領取人員的數據管理的安全管控,持續(xù)提升社??òl(fā)放業(yè)務服務質量,積極配合社保部門的各項工作,持續(xù)提升社保發(fā)放待遇人員的規(guī)模與覆蓋度,合力為鄂爾多斯社??I(yè)務的高質量發(fā)展貢獻力量。
責任編輯:李斌