銀行作為交易媒介，在防控電信詐騙過程中承擔著保障客戶資金安全的防火墻作用。近年來，工商銀行內(nèi)蒙古分行積極貫徹落實電信反詐工作要求，持續(xù)加強與公安機關(guān)、反詐中心溝通協(xié)作，共同構(gòu)筑電信反詐堅實防線。2022年以來，累計向自治區(qū)公安廳及各盟市公安局反詐中心派駐16名專職工作人員，從事銀行賬戶查詢、凍結(jié)、扣劃、返還資金、法律文書文件傳遞報送等工作，確保第一時間響應(yīng)緊急止付指令，配合公安機關(guān)推進防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作。

2023年11月2日，鄂爾多斯康巴什居民衛(wèi)某突然接到陌生來電，詢問是否需要貸款。隨后衛(wèi)某添加“客服”企業(yè)微信，掃描對方提供的二維碼，填寫“貸款申請資料”?！翱头毕蛐l(wèi)某發(fā)送網(wǎng)址鏈接，要求衛(wèi)某點擊鏈接并填寫收款卡號，稱因銀行卡號有誤，賬號被銀保監(jiān)局凍結(jié)，需要交2萬元解凍金。衛(wèi)某信以為真，將2萬元打給對方賬戶，當再次詢問“客服”時，對方又稱鏈接點錯了，還需要重新打款2萬元。衛(wèi)某意識到自己被騙，立即前往鄂爾多斯市反詐中心求助。民警了解事件經(jīng)過后，第一時間與工商銀行派駐鄂爾多斯市公安局反詐中心的人員開展緊急止付，通過聯(lián)合查詢、凍結(jié)，成功挽回2萬元的損失。

工商銀行內(nèi)蒙古分行向反詐中心派駐專職工作人員以來，全力配合公安機關(guān)開展賬戶管控工作，主動履行國有大行社會責任，展現(xiàn)出專業(yè)的技能素養(yǎng)和積極主動，認真負責的良好精神風貌，以高度的責任感守護人民群眾財產(chǎn)安全，用現(xiàn)實成績驗證了警銀聯(lián)動“1+1>2”模式的有效性，得到公安機關(guān)的高度評價。

下一步，工商銀行內(nèi)蒙古分行將持續(xù)做好賬戶風險防控工作，積極開展防范電信詐騙宣傳培訓，及時收集和整理新型外部欺詐手段特征，制定行之有效的防范措施，不斷提升員工攔截電信詐騙的能力，主動加強與屬地公安機關(guān)的溝通協(xié)作，積極配合公安機關(guān)對不法分子實施精準打擊，建立多層級聯(lián)防聯(lián)控長效機制，為營造穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境貢獻工行力量。