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共渡難關(guān)!中國(guó)平安積極開展急難救援及快速理賠,首批捐贈(zèng)物資已抵達(dá)甘肅青海地震災(zāi)區(qū)

來源:原創(chuàng)  發(fā)布時(shí)間:2023-12-21  瀏覽:37133  字體【 【關(guān)閉】
 
北京時(shí)間12月18日23時(shí)59分,甘肅臨夏州積石山縣發(fā)生6.2級(jí)地震。截至12月20日9時(shí),地震已造成甘肅、青海131人遇難,地震造成房屋受損嚴(yán)重,部分水、電、交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施受損。震區(qū)夜間天氣嚴(yán)寒,最低氣溫可降至-15到-9℃之間,給救災(zāi)工作帶來巨大考驗(yàn)。中國(guó)平安聯(lián)合中華社會(huì)救助基金會(huì)向甘肅、青海災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)人民幣1000萬元,助力地震災(zāi)區(qū)早日度過難關(guān)。平安集團(tuán)總經(jīng)理謝永林于20日凌晨抵達(dá)臨夏州受災(zāi)地區(qū),代表集團(tuán)黨委、執(zhí)委會(huì)慰問一線員工,督導(dǎo)快捷理賠工作,保障捐贈(zèng)物資落地到位。
踐行社會(huì)責(zé)任,守護(hù)震區(qū)百姓平安
地震發(fā)生后,中國(guó)平安積極響應(yīng)災(zāi)區(qū)救援與應(yīng)急保障工作,聯(lián)合中華社會(huì)救助基金會(huì)開展“平安馳援甘肅青海地震災(zāi)區(qū)送溫暖”行動(dòng),向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)人民幣1000萬元,支持甘肅青海地震災(zāi)區(qū)的緊急救災(zāi)物資采購(gòu)、受災(zāi)群眾生活安置及災(zāi)后重建等工作。首批捐贈(zèng)款項(xiàng)采買的救災(zāi)帳篷、保暖衣物、防潮墊、暖爐、折疊床、食品、飲用水等救災(zāi)物資,于12月19日下午14時(shí)運(yùn)往災(zāi)區(qū),當(dāng)日晚間至20日上午已陸續(xù)到位。捐贈(zèng)物資迅速抵達(dá),幫助受災(zāi)群眾得到及時(shí)安置,守護(hù)他們平安度過災(zāi)后的嚴(yán)寒冬夜。
20日凌晨,甘肅臨夏州平安職場(chǎng)燈火通明,各項(xiàng)救災(zāi)工作緊密推進(jìn)。謝永林帶領(lǐng)重大突發(fā)事件應(yīng)急小組成員一行抵達(dá)甘肅臨夏州平安職場(chǎng),第一時(shí)間聽取災(zāi)情和理賠匯報(bào),對(duì)平安進(jìn)一步響應(yīng)災(zāi)情的各項(xiàng)工作做出部署。緊接著,謝永林前往醫(yī)院慰問受傷的出險(xiǎn)客戶,為客戶送上溫暖關(guān)懷,走訪了解當(dāng)?shù)仄髽I(yè)受災(zāi)出險(xiǎn)情況,與機(jī)構(gòu)員工一同將理賠款交到客戶手中。
20日上午7時(shí),謝永林等一行前往震區(qū)前線的平安理賠服務(wù)點(diǎn),對(duì)參與理賠和救援徹夜未眠的平安員工進(jìn)行慰問。在了解前線各項(xiàng)工作進(jìn)度后,謝永林表示:“應(yīng)對(duì)大災(zāi)大難要切實(shí)發(fā)揮保險(xiǎn)作為‘社會(huì)穩(wěn)定器’的功能,平安要全面開通綠色通道,應(yīng)快盡快、應(yīng)賠盡賠,同時(shí)也要保護(hù)好我們的員工,全面履行社會(huì)責(zé)任。”
堅(jiān)持“保險(xiǎn)姓保”,履行保險(xiǎn)保障天職
據(jù)悉,中國(guó)平安第一時(shí)間啟動(dòng)重大突發(fā)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,平安集團(tuán)駐甘肅、青海當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)迅速行動(dòng),快速進(jìn)行應(yīng)急救援、客戶排查及理賠服務(wù)等各項(xiàng)工作。
12月19日凌晨3點(diǎn),平安產(chǎn)險(xiǎn)首批應(yīng)急救援隊(duì)成員抵達(dá)受災(zāi)區(qū)域,是第一家抵達(dá)救災(zāi)指揮部旁的保險(xiǎn)公司,并在指定的救援服務(wù)點(diǎn)搭建救援帳篷,就地開展理賠以及相關(guān)救援工作。12月19日12點(diǎn)48分,平安產(chǎn)險(xiǎn)已完成第一筆地震案件理賠,賠付金額7000元。截至12月20日11時(shí),平安產(chǎn)險(xiǎn)累計(jì)接到受災(zāi)地區(qū)客戶相關(guān)報(bào)案160筆,其中甘肅地區(qū)接到報(bào)案59筆,青海地區(qū)接到報(bào)案101筆,預(yù)估理賠總金額432.6萬。目前平安產(chǎn)險(xiǎn)累計(jì)已完成24筆理賠結(jié)案,并組織了38名平安守護(hù)者應(yīng)急救援隊(duì)員至甘肅、青海受災(zāi)地區(qū),全力協(xié)助當(dāng)?shù)亟淘蛻?yīng)急物資供應(yīng)工作。
與此同時(shí),平安人壽甘肅分公司查勘人員也到達(dá)受災(zāi)區(qū)域,走訪受災(zāi)群眾及有關(guān)單位收集傷亡人員信息,開展客戶排查工作,并搭建了臨時(shí)理賠報(bào)案受理點(diǎn),協(xié)助當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T接待受災(zāi)群眾,處理理賠咨詢。平安養(yǎng)老險(xiǎn)甘肅分公司為奔赴災(zāi)區(qū)的甘肅省人民醫(yī)院、蘭州大學(xué)第一醫(yī)院等醫(yī)院共計(jì)300余名醫(yī)療救護(hù)人員捐贈(zèng)意外傷害、意外醫(yī)療保險(xiǎn),保額超1億元,為一線醫(yī)護(hù)人員構(gòu)筑保障防火墻,共同抗擊突發(fā)災(zāi)害。
目前,中國(guó)平安旗下產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、健康險(xiǎn)均已啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,成立應(yīng)急處理小組,核實(shí)排查客戶情況,推出急難救援應(yīng)急服務(wù)舉措,開通快速理賠綠色通道、簡(jiǎn)化理賠材料、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制、醫(yī)療費(fèi)用墊付等多項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)舉措。無論是否平安客戶,均可通過撥打中國(guó)平安24小時(shí)服務(wù)熱線95511,聯(lián)系客服人員獲得相關(guān)幫助。
天災(zāi)無情,祈愿平安!中國(guó)平安表示,公司堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展理念,切實(shí)履行保險(xiǎn)保障天職,助力守護(hù)千家萬戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,是平安義不容辭的責(zé)任和天職。公司將密切關(guān)注后續(xù)災(zāi)情進(jìn)展,積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,全力調(diào)集各方資源協(xié)助震區(qū)救援,持續(xù)排查客戶出險(xiǎn)情況,確保各項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)和客戶關(guān)懷舉措落實(shí)到位。
(完)


關(guān)于中國(guó)平安

中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱"中國(guó)平安"、"集團(tuán)")于1988年誕生于深圳蛇口,在各級(jí)政府及監(jiān)管部門、廣大客戶和社會(huì)各界的支持下,成長(zhǎng)為我國(guó)三大綜合金融集團(tuán)之一。中國(guó)平安也是國(guó)內(nèi)金融牌照最齊全、業(yè)務(wù)范圍最廣泛的個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)之一,目前集團(tuán)總資產(chǎn)突破11萬億元,是全球資產(chǎn)規(guī)模最大的保險(xiǎn)集團(tuán)。中國(guó)平安在《福布斯》"全球上市公司2000強(qiáng)"中名列第16位,蟬聯(lián)全球保險(xiǎn)集團(tuán)第一;在美國(guó)《財(cái)富》"世界500強(qiáng)"中名列第33位,蟬聯(lián)全球保險(xiǎn)企業(yè)第一。中國(guó)平安在香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市。
中國(guó)平安致力于成為國(guó)際領(lǐng)先的個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán),堅(jiān)持"科技引領(lǐng)金融,金融服務(wù)生活"的理念,持續(xù)深化"金融+科技"、探索"金融+生態(tài)",聚焦"大金融資產(chǎn)"和"大醫(yī)療健康"兩大產(chǎn)業(yè),為客戶創(chuàng)造"專業(yè),讓生活更簡(jiǎn)單"的品牌體驗(yàn),讓客戶的金融生活"省心、省時(shí)又省錢"。

責(zé)任編輯:李斌
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