1活動口號

3活動聚焦四大內容板塊

01普及消費者“八項權利”，

增強消費者理性投資意識。

提升消費者維權能力。

召開平安人壽內蒙古分公司專項工作會議，成立分公司黨委領導下的“3·15”專項工作組，下發(fā)經(jīng)消費者權益保護委員會全體成員審議通過的工作通知及活動實施方案，確保專項活動的開展落實。

03高管講消保        

05誠信進社區(qū)，行業(yè)新風尚   

平安人壽內蒙古分公司將持續(xù)開展誠信“五進入”教育宣傳活動。其中內蒙古分公司社區(qū)網(wǎng)格部將在活動期內通過十個社區(qū)的誠信教育宣傳活動，為提高行業(yè)誠信意識和信用水平、改善金融市場環(huán)境助力。

平安人壽內蒙古分公司將在活動期內開展金融教育宣傳與綠色健康運動相結合的“防范風險我能行”的線下活動，開展金融教育宣傳的同時，促進環(huán)境保護和綠色生活的綠色金融理念。

平安人壽內蒙古分公司將在所有營業(yè)網(wǎng)點、服務柜面進行線下教育資源投入，充分尊重金融消費者的受教育權；同時將開展各類創(chuàng)新線上活動和內容豐富的線上宣傳內容。通過線上線下的兩條活動陣地，推廣“3·15”集中教育宣傳的主題、口號和內容，傳遞金融正能量。

平安人壽內蒙古分公司將推送形式創(chuàng)新、內容豐富的教育宣傳活動和內容在電視臺、主流媒體平臺、報刊等，為更多想要了解金融消費者“3·15”活動、接受金融消費者教育宣傳的群眾提供渠道。

公司在全區(qū)范圍內開展“總經(jīng)理接待日”活動，聆聽廣大客戶的問題，解答客戶問題，化解客戶糾紛問題。

化解“急難愁盼”問題

①啟動專項排查工作，成立專項工作組，每日推進跟蹤處置

③建立糾紛小額快處機制，前置授權至基層，快速化解

④開展總經(jīng)理接待日活動，就地解決問題

⑤推進疑難案件行業(yè)、法院、公安、社區(qū)等多元調解機制的建立

我公司將繼續(xù)強化金融知識普及教育宣傳和金融各類風險提示，夯實金融消費者權益保護工作基礎，提升金融消費者的安全意識和自我保護能力，用實際行動回應社會關切，維護消費者合法權益，主動辦惠民實事，讓廣大消費者有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感、安全感，為不斷提升廣大群眾的金融素養(yǎng)貢獻平安力量。