2023年中央金融工作會(huì)議明確提出“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章”，2024年首次寫入政府工作報(bào)告。

作為國(guó)有股份制商業(yè)銀行，光大銀行始終深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管政策要求，近日，面向全行推出科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五項(xiàng)工作方案。

光大銀行堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，強(qiáng)化前瞻性、戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性布局，制定《中國(guó)光大銀行養(yǎng)老金融工作方案》，將養(yǎng)老金融打造成為長(zhǎng)期性、戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，持續(xù)拓展養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)，優(yōu)化養(yǎng)老客群服務(wù)質(zhì)效，不斷增加人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

根據(jù)《方案》，光大銀行以“打造股份制銀行領(lǐng)先的養(yǎng)老金融綜合服務(wù)”為目標(biāo)，積極構(gòu)建養(yǎng)老金融“12345”工程，充分發(fā)揮一個(gè)“光大”協(xié)同稟賦，打造“養(yǎng)老賬本”和“養(yǎng)老規(guī)劃”兩大專業(yè)工具，深耕“養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老服務(wù)金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融”三大業(yè)務(wù)板塊，按年齡劃分為“20-35歲、35-45歲、45-60歲、60歲+”四類重點(diǎn)客群，聚焦“日常開支、穩(wěn)定收益、財(cái)富增值、風(fēng)險(xiǎn)保障、代際傳承”五維需求，切實(shí)提升養(yǎng)老客群的獲得感和滿意度，為人民群眾積累養(yǎng)老資產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

作為國(guó)內(nèi)養(yǎng)老金融服務(wù)資質(zhì)全、服務(wù)領(lǐng)域廣的商業(yè)銀行之一，光大銀行已形成獨(dú)具特色的養(yǎng)老金融優(yōu)勢(shì)，致力于為養(yǎng)老群體提供全方位、廣覆蓋、便捷式的養(yǎng)老金融綜合服務(wù)。

在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融方面，光大銀行基于光大集團(tuán)健康養(yǎng)老生態(tài)建設(shè)成果，強(qiáng)化與集團(tuán)金融板塊及實(shí)業(yè)板塊兄弟企業(yè)協(xié)同，加大金融支持力度，推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

在養(yǎng)老金金融方面，光大銀行積極落實(shí)國(guó)家養(yǎng)老制度安排，做好養(yǎng)老保障三支柱體系建設(shè)。其中，“第一支柱”方面，積極推進(jìn)三代社保卡工作開展；“第二支柱”方面，提供優(yōu)質(zhì)年金托管、賬管服務(wù)；“第三支柱”方面，持續(xù)提升個(gè)人養(yǎng)老金賬戶服務(wù)功能，提供涵蓋“賬戶+功能+產(chǎn)品”三位一體的實(shí)用備老工具。

在養(yǎng)老服務(wù)金融方面，光大銀行持續(xù)深化產(chǎn)品供給側(cè)改革，打造“個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品”和“大養(yǎng)老金融產(chǎn)品”兩大貨架，滿足不同客群安全穩(wěn)健的配置需求；強(qiáng)化線上服務(wù)體驗(yàn)，完善手機(jī)銀行老年人專屬“簡(jiǎn)愛(ài)版”及云繳費(fèi)APP關(guān)愛(ài)模式，打造手機(jī)銀行“養(yǎng)老金融”專區(qū)，優(yōu)化“光銀歲月”老年客戶電話服務(wù)專線；持續(xù)提升線下適老化服務(wù)水平，開展針對(duì)性強(qiáng)的養(yǎng)老客群服務(wù)，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)適老化服務(wù)環(huán)境，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)適老化示范效應(yīng)，開展老年群體金融教育宣傳，進(jìn)一步打造光大“適老服務(wù)”特色。

截至2023年末，光大銀行手機(jī)銀行“養(yǎng)老金融”專區(qū)累計(jì)服務(wù)客戶147萬(wàn)人次，在售個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品包括4款養(yǎng)老儲(chǔ)蓄產(chǎn)品、12款保險(xiǎn)產(chǎn)品、116支養(yǎng)老金基金產(chǎn)品，為客戶提供一站式養(yǎng)老金融綜合服務(wù)；創(chuàng)建了100家規(guī)模適度、運(yùn)營(yíng)良好、服務(wù)優(yōu)良、具有光大特色的“敬老示范網(wǎng)點(diǎn)”，為老年客戶提供貼心服務(wù)。

下一步，光大銀行將持續(xù)踐行金融工作的政治性、人民性，積極服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略和社會(huì)民生，以滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮綜合金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)，做好養(yǎng)老金融大文章，為人民美好養(yǎng)老生活保駕護(hù)航。