為助力提升消費者金融安全意識、增強依法維權(quán)意識，宣導(dǎo)金融政策、提示金融風(fēng)險、倡導(dǎo)理性投資理念，推進行業(yè)誠信文化建設(shè)，增強人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感，建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行堅持以人民為中心的價值取向，圍繞“金融消保在身邊·保障權(quán)益防風(fēng)險”主題開展“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳月系列活動。

“3·15”國際消費者權(quán)益日上午，建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行與呼和浩特分行上下聯(lián)動在大召廣場開展“金融消保在身邊·保障權(quán)益防風(fēng)險”大型主題宣教活動。活動現(xiàn)場通過搭建“建行金融知識便利店”吸引公眾的目光，其中，“金融知識加油站”區(qū)幫助金融消費者了解金融常識，掌握維權(quán)手段，引導(dǎo)消費者理性維權(quán)；“全民反詐在行動”區(qū)集合了常見詐騙案例，警示消費者擦亮眼睛、遠(yuǎn)離詐騙；“獎品兌換”區(qū)準(zhǔn)備了貼有消保知識的小禮品，公眾可通過參與消保知識問答互動獲得禮品?，F(xiàn)場參與的客戶表示，通過這樣的活動可以學(xué)到更多的金融知識，知道有哪些維權(quán)的渠道，了解最新的詐騙形式，遇到同類的詐騙就能有效識別不會輕易上當(dāng)受騙了。

此外，建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行組織呼和浩特分行積極參與由內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會組織的“金融消費者權(quán)益日”公益主題系列活動。在內(nèi)蒙古國際會展中心，參與現(xiàn)場活動的員工通過現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁、小禮品等方式，宣傳消保和反詐知識，邀請消費者參與建行線上消保專區(qū)活動，以實際行動傳遞建行溫度，為營造更加安全放心的消費環(huán)境貢獻(xiàn)建行力量，助力提升廣大消費者的獲得感、幸福感、安全感，全面展示國有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳月期間，內(nèi)蒙古區(qū)分行在全區(qū)安排部署，各二級分分支行立足網(wǎng)點輻射周邊，印制統(tǒng)一活動海報、折頁等宣傳物料，確保全轄支行在網(wǎng)點海報機、大堂等醒目位置及時布放活動宣傳內(nèi)容，堅持做好陣地化宣傳。各支行充分利用網(wǎng)點門楣懸掛活動主題橫幅，確?；顒有麄餍Ч?；利用營業(yè)網(wǎng)點大廳、勞動者港灣、公眾教育宣傳區(qū)開展活動宣傳，播放“消保從娃娃抓起、青年說、智者說”系列內(nèi)容，營造活動氛圍；面向重點客群開展“請進來、走出去”活動，用淺顯易懂語言，幫助百姓理解金融知識；積極開展適老化改造，完善老年人、殘障人士等重點人群金融服務(wù)，增強金融便利性，讓服務(wù)有溫度。

全轄各支行積極走進周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、商場、公園等人群聚集地，圍繞普及金融消費者八項基本權(quán)利、宣傳金融糾紛多元化解機制、強化“三適當(dāng)”原則、夯實誠信文化建設(shè)等內(nèi)容，有序開展教育宣傳活動，傾聽客戶之聲，排憂解難見行動。

建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行將始終秉承服務(wù)為民、消保為民的理念，以務(wù)實高效的工作作風(fēng)，切實解決百姓“急難愁盼”問題，持續(xù)推動消保與業(yè)務(wù)深度融合，從群眾最關(guān)心的問題抓起，從百姓最需要的知識講起，用心、用情、用力解決基層的困難事，為金融消費者權(quán)益保障工作發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。（康凱）