為踐行金融工作的政治性、人民性，著力解決人民群眾急難愁盼問題，維護(hù)消費者合法權(quán)益，提升消費者自我保護(hù)意識，建行烏海分行始終秉承客戶至上的原則，積極踐行大行擔(dān)當(dāng)責(zé)任，通過不斷加強(qiáng)服務(wù)管理，提升服務(wù)水平等舉措，不斷完善服務(wù)機(jī)制，共同創(chuàng)建良好社會氛圍。

近年來，建行烏海分行不斷在金融知識宣傳上下功夫，通過“走出去、請進(jìn)來”的方式，突破網(wǎng)點的局限，將宣傳陣地擴(kuò)展到社區(qū)、街道、鄉(xiāng)村等地方，通過舉辦金融知識講座、發(fā)放宣傳資料等方式，讓更多的居民了解消保知識，不斷提升消費者自我保護(hù)的能力。在“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月，建行烏海分行面向群眾通過數(shù)字化宣傳教育，聚焦日常生活涉及的場景，融入百姓衣食住行場景，開展差異化金融知識教育宣傳活動。宣傳期間，累計組織線上線下活動近百次。

建行烏海分行將持續(xù)做好金融服務(wù)工作，通過不斷提升服務(wù)能力和服務(wù)水平，發(fā)揮宣傳引領(lǐng)作用，服務(wù)群眾、凝聚群眾，讓消?！熬勖裥摹⑴诵?、筑人心”，為構(gòu)建健康有序的金融環(huán)境貢獻(xiàn)建行力量。 （蔚潤香）