2024年6月6日17時，興安盟地區(qū)突降冰雹，烏蘭浩特市城區(qū)、烏蘭哈達鎮(zhèn)、葛根廟鎮(zhèn)、太本站鎮(zhèn)和科爾沁右翼前旗巴日嘎斯臺鄉(xiāng)、科爾沁鎮(zhèn)、居力很鎮(zhèn)、俄體鎮(zhèn)等多地收到冰雹災(zāi)害影響，造成當(dāng)?shù)鼐用褴囕v等財產(chǎn)不同程度受損。

冰雹災(zāi)害發(fā)生后，平安產(chǎn)險內(nèi)蒙古分公司高度重視，積極部署專項工作，成立應(yīng)急工作小組，第一時間啟動突發(fā)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，組織召開冰雹災(zāi)害應(yīng)急處置調(diào)度會，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源，調(diào)度分公司救援力量，同時，積極利用科技手段，依托產(chǎn)險鷹眼系統(tǒng)，密切監(jiān)控冰雹災(zāi)害預(yù)警信息，全力做好保險理賠服務(wù)，有效落實防災(zāi)救災(zāi)工作。

據(jù)悉，平安產(chǎn)險興安盟中心支公司迅速成立現(xiàn)場指揮部，設(shè)置冰雹災(zāi)害定損中心，積極調(diào)度通遼、赤峰、呼倫貝爾等中心支公司人力及服務(wù)資源，并開通理賠綠色通道、簡化理賠流程、快速預(yù)賠付、設(shè)置7*24小時理賠專線等多項服務(wù)舉措，并通過平安好車主APP、企業(yè)寶等線上線下渠道全方位受理客戶報案，保障客戶車輛及時救援，快速定損和維修。

在冰雹災(zāi)害重發(fā)區(qū)，平安產(chǎn)險興安盟中支在烏蘭浩特鑫華玉服務(wù)站、比亞迪眾仁通服務(wù)站、廣汽豐田服務(wù)站、科右前旗職場共計設(shè)置4個定損點。截至2024年6月7日18時，平安產(chǎn)險興安盟中支累計接到報案1700余筆，總估損400余萬元，當(dāng)前結(jié)案46筆，最快結(jié)案用時90分鐘。此次冰雹災(zāi)害，預(yù)估報案將達2000筆，估損金額500余萬元。