? ? （本網(wǎng)訊：楊彩霞）劉茂旺同志是工行內(nèi)蒙古包頭分行一名員工，他生于1963年，是一名行齡近三十八年的老員工， 二0一七年二月因機(jī)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)崗為包頭鋼鐵大街支行市場(chǎng)部客戶(hù)經(jīng)理，這對(duì)于已五十五歲的他來(lái)說(shuō)意味著將一切從頭再來(lái)。面對(duì)新崗位、新挑戰(zhàn)，他也經(jīng)歷過(guò)無(wú)耐與彷徨，但作為一名共產(chǎn)黨員、工行的老兵，他克服了年齡大、身患糖尿病引起的系列綜合反應(yīng)，從最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)學(xué)起很快適應(yīng)了新的崗位，本著對(duì)工行的眷戀，對(duì)工作的熱愛(ài)，劉茂旺同志立足本職崗位，默默的辛勤的工作著，二0一七年八月，組織安排他專(zhuān)職清收信用卡逾期不良，在擔(dān)任專(zhuān)職清收員短短的三個(gè)月里，他充分發(fā)揮曾在信用卡部門(mén)工作過(guò)積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，與該支行信用卡透支清收領(lǐng)導(dǎo)小組的其他同志認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)針對(duì)信用卡長(zhǎng)期透支逾期不還的方針政策，商討措施研究辦法，分析信用卡持卡人透支形成的原因，逐戶(hù)制定追透辦法，客觀研判信用卡透支人現(xiàn)實(shí)的還款能力，一戶(hù)一策有針對(duì)性的商定追透方案，采取因人而異、先易后難的措施，對(duì)透支金額小、逾期時(shí)間短的客戶(hù)，通過(guò)電話(huà)催收、上門(mén)溝通提醒、耐心細(xì)致做工作“動(dòng)之以情、曉知以理”催促其盡快歸還。而對(duì)于那些透支金額大、逾期時(shí)間長(zhǎng)、不接電話(huà)玩兒“失聯(lián)”，通過(guò)電話(huà)通知、上門(mén)催收、寄送催收通知函等常規(guī)手段沒(méi)效果的所謂“老賴(lài)”分項(xiàng)歸類(lèi)、設(shè)立專(zhuān)門(mén)臺(tái)帳。首先將此類(lèi)客戶(hù)的辦卡原始資料全部調(diào)閱整理，通過(guò)辦卡時(shí)資料尋找到辦卡聯(lián)系人，通過(guò)聯(lián)系人將信用透支不還的嚴(yán)重性及由此造成的不良后果轉(zhuǎn)告持卡人，讓其親戚朋友規(guī)勸其盡快歸還,其次對(duì)具有一定償還能力，但存僥幸心理不還的持卡人，著采取面對(duì)面約談的形式，為其出視我行準(zhǔn)備充分的報(bào)案材料和我行通過(guò)司法程序已生效的刑事判決書(shū)，給當(dāng)事人在心理上產(chǎn)生壓力，認(rèn)識(shí)到法律的嚴(yán)肅性和威懾力，現(xiàn)場(chǎng)簽字畫(huà)押寫(xiě)出保證還款承諾書(shū)，徹底打消其賴(lài)賬不還的心理，對(duì)那些直意不還甚至威脅恐呵的所謂“釘子戶(hù)”認(rèn)真準(zhǔn)備報(bào)案材料通過(guò)司法程序強(qiáng)制執(zhí)行，通過(guò)他和團(tuán)隊(duì)其他同志的辛勤工作和不懈努力，該支行的信用卡逾期清收工作有了很大的起色。劉茂旺同志負(fù)責(zé)的五十五戶(hù)信用卡逾期中三十五戶(hù)已陸續(xù)歸還，共計(jì)追收信用卡透支64萬(wàn)元，三戶(hù)本息全部歸還金額45萬(wàn)元，其中一筆逾期長(zhǎng)達(dá)三年之久，涉及金額19萬(wàn)元的“釘子戶(hù)”本息全部收回，一戶(hù)已進(jìn)入司法程序待刑事判決書(shū)生效強(qiáng)制執(zhí)行。
? ? 作為一名工行老員工，二十年黨齡的共產(chǎn)黨員，他秉承共產(chǎn)黨員的宗旨，借工行著一優(yōu)秀的平臺(tái)，憧憬著平凡人通過(guò)不懈的努力，實(shí)現(xiàn)“大國(guó)工匠”的夢(mèng)想。

責(zé)任編輯:田豐