（楊彩霞/通訊員）2019年4月29日，中國(guó)工商銀行（股票代碼SH:601398;HK:1398）公布2019年一季度經(jīng)營(yíng)情況。業(yè)績(jī)公告顯示，在2018年良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上，工商銀行一季度經(jīng)營(yíng)保持了穩(wěn)中有進(jìn)態(tài)勢(shì)，主要指標(biāo)好于同期，領(lǐng)先市場(chǎng)。按照國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則，工商銀行一季度實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)826.9億元（貨幣單位為人民幣，下同），同比增長(zhǎng)4.58%；反映盈利能力的營(yíng)業(yè)收入和撥備前利潤(rùn)均是兩位數(shù)增長(zhǎng)，增幅分別達(dá)到10.17%、12.46%；手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入461億元，同比增長(zhǎng)10.87%；撥備覆蓋率比上年末提升10.09個(gè)百分點(diǎn)至185.85%；不良貸款率較年初下降0.01個(gè)百分點(diǎn)至1.51%，連續(xù)9個(gè)季度下降。得益于服務(wù)能力、創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力持續(xù)增強(qiáng)，一季度工商銀行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)拓展和經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型不斷取得新成效，主要呈現(xiàn)出四個(gè)方面的特點(diǎn)：

一是貸款投放穩(wěn)健高效，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)精準(zhǔn)到位。一季度，工商銀行境內(nèi)分行人民幣貸款增加4921億元，較上年末增長(zhǎng)3.62%，貸款均衡率達(dá)到76%，處于市場(chǎng)優(yōu)秀水平。非信貸融資與地方債投資合計(jì)新增2218億元。貸款投向精準(zhǔn)對(duì)位實(shí)體經(jīng)濟(jì)需求，主要聚焦在經(jīng)濟(jì)社會(huì)重大項(xiàng)目建設(shè)和民生保障領(lǐng)域，優(yōu)先滿足“四大板塊”“三個(gè)支撐帶”、雄安新區(qū)、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)等重大戰(zhàn)略項(xiàng)目和小微企業(yè)的資金需求。其中，新增中長(zhǎng)期公司貸款占全部新增公司貸款的92%，制造業(yè)貸款較年初增加484億元，促進(jìn)了穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)投資、穩(wěn)增長(zhǎng)。幸福產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、物聯(lián)互聯(lián)等經(jīng)濟(jì)新引擎板塊貸款較年初增加709億元，增量占全行公司貸款增量的21%。累計(jì)承貸“一帶一路”項(xiàng)目總金額超過(guò)1000億美元，成功發(fā)行全球首支綠色“一帶一路”銀行間常態(tài)化合作債券。服務(wù)民營(yíng)和小微企業(yè)措施加快落地見(jiàn)效，一季度，工商銀行民營(yíng)企業(yè)公司貸款較年初增長(zhǎng)1096億元。銀保監(jiān)會(huì)普惠口徑貸款余額3683億元，較年初增加582億元，增幅19%，貸款增量是去年同期增量的3.6倍；人行降準(zhǔn)口徑普惠貸款余額3852億元，較年初增加623億元，增幅19%。

二是客戶基礎(chǔ)持續(xù)夯實(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升。一季度，工商銀行持續(xù)加強(qiáng)客戶發(fā)展與服務(wù)提升，實(shí)現(xiàn)新增個(gè)人客戶1000萬(wàn)戶，法人客戶25萬(wàn)戶，互聯(lián)網(wǎng)金融用戶1300萬(wàn)戶。在客戶增長(zhǎng)與產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新的拉動(dòng)下，工商銀行客戶存款較上年末增加1.16萬(wàn)億元，增幅5.45%，客戶存款增量及全部存款增量均居市場(chǎng)首位。其中，個(gè)人存款較年初增加7712億元。

三是資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)改善，風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)能力不斷增強(qiáng)。一季度，工商銀行繼續(xù)加強(qiáng)資產(chǎn)質(zhì)量管控和全面風(fēng)險(xiǎn)管理，推動(dòng)資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)健提升。截至3月末，工商銀行逾期貸款率、逾期貸款與不良貸款的“剪刀差”連續(xù)11個(gè)季度下降，“剪刀差”下降至340億元。通過(guò)前瞻性管控潛在風(fēng)險(xiǎn)，工商銀行潛在風(fēng)險(xiǎn)融資余額連續(xù)12個(gè)季度下降。不良貸款清收處置持續(xù)加強(qiáng)，撥備覆蓋率提升至185.85%。

四是轉(zhuǎn)型創(chuàng)新深入推進(jìn)，經(jīng)營(yíng)活力持續(xù)釋放。大零售貢獻(xiàn)穩(wěn)步提升，個(gè)人客戶存款、貸款增量實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“雙第一”。大資管、大投行加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，理財(cái)業(yè)務(wù)規(guī)模和收入保持市場(chǎng)領(lǐng)先，投行業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)16.8%。新興市場(chǎng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)勢(shì)頭不斷增強(qiáng)。信用卡中間業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)15%，金融市場(chǎng)凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)22%。境外及控股機(jī)構(gòu)盈利貢獻(xiàn)持續(xù)提升。智慧銀行建設(shè)有序推進(jìn)，大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、生物識(shí)別等技術(shù)加快運(yùn)用于金融產(chǎn)品和服務(wù)，全行網(wǎng)點(diǎn)智能化覆蓋率達(dá)到98%，進(jìn)一步提升了服務(wù)能力和客戶體驗(yàn)。