(孟昕/通訊員)近期,工行內(nèi)蒙古分行按照中銀協(xié)下發(fā)的《2019年中銀協(xié)文明規(guī)范服務(wù)星級(jí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)評(píng)選工作方案》,積極布署,制定中銀協(xié)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)評(píng)實(shí)施工作方案,梳理具備創(chuàng)評(píng)資格的目標(biāo)網(wǎng)點(diǎn),制定創(chuàng)評(píng)時(shí)間進(jìn)度表,有序推進(jìn)工作進(jìn)程,以服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)促全行服務(wù)整體提升。
該行把服務(wù)提升作為一級(jí)戰(zhàn)略,實(shí)施“一把手”工程。建立責(zé)任制,從實(shí)際出發(fā),在申報(bào)、評(píng)審過(guò)程中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、嚴(yán)審核、嚴(yán)把關(guān),確保評(píng)選活動(dòng)取得實(shí)效。細(xì)化創(chuàng)評(píng)方案目標(biāo),制定各項(xiàng)工作實(shí)施細(xì)則,強(qiáng)化工作任務(wù)的執(zhí)行落地。及時(shí)掌控進(jìn)度,做好階段性總結(jié)和工作再推動(dòng)。發(fā)現(xiàn)總結(jié)先進(jìn)事跡和人物,弘揚(yáng)正能量,通過(guò)微信、網(wǎng)訊、工作動(dòng)態(tài)和融e聯(lián)等發(fā)布,鼓舞士氣。通過(guò)評(píng)選申報(bào)深化和提高文明規(guī)范服務(wù)意識(shí),切實(shí)提升銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)水平,真正將能起到示范作用的先進(jìn)典型評(píng)選出來(lái),為創(chuàng)建全國(guó)“百佳”、“千佳”示范單位和“星級(jí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
責(zé)任編輯:德旭