（孟昕/通訊員）今年是新中國成立七十周年，為了更好地滿足客戶金融服務(wù)需求，提升客戶獲得感和滿意度，用服務(wù)為民、優(yōu)質(zhì)高效的實(shí)際行動(dòng)，體現(xiàn)工行的初心和使命擔(dān)當(dāng)，工行內(nèi)蒙古分行啟動(dòng)開展了“慶國慶 做客戶心中的銀行”服務(wù)提升主題活動(dòng)。 

此次活動(dòng)以“慶國慶 做客戶心中的銀行”為主題，通過在全行網(wǎng)點(diǎn)推行“六個(gè)一”服務(wù)、推進(jìn)“工行驛站”建設(shè)、提升服務(wù)效率、消滅惡性服務(wù)事件、廣泛開展宣傳等活動(dòng)，通過一句話送溫馨、一杯茶傳溫暖、一張小紙條解需求、一次微沙龍?jiān)鲶w驗(yàn)、一次文化沙龍?zhí)釋哟危淮螤I銷宣傳活動(dòng)擴(kuò)影響等，用一次簡單、微小、樸實(shí)的服務(wù)內(nèi)容與行動(dòng)，提升廳堂溫度，增強(qiáng)客戶感知，在全行營造良好的服務(wù)文化氛圍，打造高品質(zhì)服務(wù)平臺(tái)，樹立行業(yè)服務(wù)品牌，展示良好社會(huì)形象，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)風(fēng)范，獻(xiàn)禮祖國七十華誕。