（鮑宏圖/通訊員）近日電信詐騙頻發(fā)，為有效防范銀行卡外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)，保障維護(hù)客戶資金安全，工行內(nèi)蒙古呼和浩特分行全面加強(qiáng)銀行卡外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)管理，進(jìn)行了一系列的措施與教育宣傳，時(shí)刻敲響警鐘，防范柜面電信詐騙，努力降低銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保護(hù)客戶及持卡人資金安全。 

該行從源頭加強(qiáng)外部欺詐宣傳教育，時(shí)刻敲響警鐘，以負(fù)責(zé)的態(tài)度和專業(yè)的處事能力維護(hù)客戶資金的安全，全力防范柜面電信詐騙。在轄區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置張貼防范宣傳畫(huà)、宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳口訣，在離行式自助銀行上張貼“警方提示”，在服務(wù)臺(tái)放置宣傳材料、溫馨提示手冊(cè)等對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示和宣傳引導(dǎo)，并將近期的電信詐騙形式以講故事方式印發(fā)給客戶，引起對(duì)電話欠費(fèi)詐騙、退稅詐騙、匯款急救詐騙、引誘匯款詐騙等的警惕，增強(qiáng)客戶防范電信詐騙的識(shí)別能力和自我防范意識(shí)。 

該行針對(duì)性地對(duì)客戶安全意識(shí)宣傳，提高客戶風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別意識(shí)，提高防騙、防盜能力，培養(yǎng)自身防范外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)能力；對(duì)外引導(dǎo)客戶保護(hù)好自己的信息，勿將信息隨意透露給他人或泄露，提醒持卡人時(shí)刻警惕外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)，掌握面對(duì)銀行卡外部欺詐時(shí)應(yīng)采取的措施和辦法，提高客戶風(fēng)險(xiǎn)處置能力。同時(shí)，加強(qiáng)轄區(qū)自助設(shè)備管理，加強(qiáng)發(fā)卡和特約商戶的受理、審核、審批等業(yè)務(wù)的檢查監(jiān)督，完善ATM等自助機(jī)具設(shè)備的巡邏檢查，24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控巡查頻率，實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，從源頭防范外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)，保障客戶的資金安全。