百舸爭流，奮楫者先。2022年3月25日，交通銀行正式發(fā)布《2021年社會責(zé)任（ESG）報(bào)告》。2021年，交通銀行保持和鞏固了“穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中提質(zhì)”的發(fā)展態(tài)勢，持續(xù)完善環(huán)境、社會和管治（ESG）體系，積極履行現(xiàn)代企業(yè)公民責(zé)任，與社會共同發(fā)展。

黨建引領(lǐng) 強(qiáng)根鑄魂

2021年，交通銀行堅(jiān)持在完善公司治理中加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極推進(jìn)金融工作“三項(xiàng)任務(wù)”。以人民為中心，堅(jiān)持查訪基層民意，重點(diǎn)解決突出問題，并建立逐級督辦機(jī)制，切實(shí)為客戶和社會辦實(shí)事、為基層和員工辦實(shí)事。

數(shù)字交行 智領(lǐng)未來

交通銀行秉承“科技向善、數(shù)據(jù)平權(quán)”宗旨，出臺金融科技五年規(guī)劃和行動方案。積極擁抱金融科技，加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計(jì)，并在產(chǎn)品創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部運(yùn)營中，積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等先鋒科技，推動經(jīng)營管理全面轉(zhuǎn)型重塑。推動銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升金融行業(yè)科技創(chuàng)新水平。報(bào)告期內(nèi)，全年科技投入同比增長51.43%?！岸喾桨踩?jì)算平臺及場景應(yīng)用項(xiàng)目”榮獲人民銀行“2020年度金融科技發(fā)展獎”一等獎。

道正行穩(wěn) 永續(xù)經(jīng)營

交通銀行持續(xù)推進(jìn)“黨委全面領(lǐng)導(dǎo)、董事會戰(zhàn)略決策、監(jiān)事會依法監(jiān)督、高管層授權(quán)經(jīng)營”的中國特色大型商業(yè)銀行公司治理機(jī)制，保障公司治理體系的科學(xué)性、穩(wěn)健性和有效性，夯實(shí)可持續(xù)發(fā)展根基。堅(jiān)決推進(jìn)反腐敗、反賄賂、反“四風(fēng)”，扎實(shí)做好反洗錢、反欺詐、反勒索，營造風(fēng)清氣正的環(huán)境。嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管要求，推動風(fēng)險(xiǎn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展。修訂《交通銀行股份有限公司企業(yè)社會責(zé)任政策》，持續(xù)完善企業(yè)社會責(zé)任管理體系。

高質(zhì)發(fā)展 砥礪前行

提質(zhì)共振，增添經(jīng)濟(jì)新動能。交通銀行主動融入“雙循環(huán)”新發(fā)展格局，發(fā)揮海外布局完善的優(yōu)勢，持續(xù)強(qiáng)化離在岸、境內(nèi)外、本外幣一體化經(jīng)營，著力提升跨境、跨業(yè)、跨市場金融服務(wù)水平。報(bào)告期內(nèi)，累計(jì)投放跨境貿(mào)易融資量339.63億美元，同比增長44.52%。傾力支持長三角區(qū)域一體化發(fā)展、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、海南自由貿(mào)易港和國家自貿(mào)區(qū)建設(shè)等國家重大戰(zhàn)略。堅(jiān)持以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為核心，推動金融供給“總量增、結(jié)構(gòu)優(yōu)、費(fèi)率降”。報(bào)告期內(nèi)，交通銀行為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供超過1萬億元的增量信貸資金支持，為各類市場主體減費(fèi)讓利約173億元。

質(zhì)效并進(jìn)，拓展金融普惠性。交通銀行立足機(jī)會平等要求和商業(yè)可持續(xù)原則，將普惠金融提升至戰(zhàn)略高度。精準(zhǔn)滴灌小微企業(yè)，依托“小微融資一件事”，全面打造“普惠e貸”線上綜合融資產(chǎn)品體系，實(shí)現(xiàn)普惠金融擴(kuò)面、增量、提質(zhì)、降本。截至報(bào)告期末，交通銀行已累計(jì)向總行幫扶縣投入幫扶捐贈資金約2.3億元。成立鄉(xiāng)村振興工作領(lǐng)導(dǎo)小組和鄉(xiāng)村振興金融部，打造“交銀益農(nóng)通”鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)統(tǒng)一品牌，積極發(fā)揮金融力量支持鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)水平，著力提高金融服務(wù)的可得性、覆蓋率和滿意度，為社會各階層和群體提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。

綠色轉(zhuǎn)型 和諧共生

交通銀行持續(xù)踐行綠色發(fā)展理念，成立綠色金融發(fā)展委員會，健全綠色金融治理體系，加強(qiáng)綠色金融制度建設(shè)。打造多元化綠色金融產(chǎn)品及服務(wù)體系，深入開展綠色金融前瞻研究，發(fā)揮“源頭活水”作用助力“雙碳”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。截至報(bào)告期末，交通銀行人民銀行口徑綠色貸款余額4767.63億元，同比增長31.37%。其中，清潔能源產(chǎn)業(yè)貸款余額876.12億元，同比增長90.58%。同時(shí)，交通銀行全方位踐行綠色運(yùn)營，通過強(qiáng)化管理、技術(shù)升級、設(shè)備改造等方式，降低日常運(yùn)營能耗，減少污染物排放。

凝聚合力 共創(chuàng)共富

關(guān)懷員工，建設(shè)幸福家園。交通銀行奉行“共創(chuàng)、共榮、共享、共發(fā)展”的員工發(fā)展理念，致力于為員工營造健康和諧、多元穩(wěn)定的工作環(huán)境，保護(hù)員工基本權(quán)益。積極對接新時(shí)代人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，發(fā)揮資金和信息優(yōu)勢，搭建人才、技術(shù)、項(xiàng)目交流對接和創(chuàng)新平臺，建設(shè)德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)金融人才隊(duì)伍。關(guān)注員工身心健康，切實(shí)圍繞員工需求提供幫扶。2021年，交通銀行修訂《交銀互助會管理辦法（2021年版）》關(guān)懷大病或困難員工。截至報(bào)告期末，補(bǔ)助員工610人次，補(bǔ)助金額達(dá)674.82萬元。

社區(qū)共建，筑夢美好生活。交通銀行秉持“為愛聚能、點(diǎn)藍(lán)未來”的公益品牌理念，積極投身于社區(qū)金融教育和公益活動。在特殊教育、愛心為老、扶弱撫幼、抗洪賑災(zāi)等方面積極開展公益實(shí)踐，主動融入社區(qū)建設(shè)。2021年，交通銀行向河南捐款1000萬元，馳援防汛搶險(xiǎn)和災(zāi)后重建。上線個(gè)人手機(jī)銀行“關(guān)愛版”，95559電話渠道上線電話銀行長者專線服務(wù)，幫助老年用戶跨越數(shù)字鴻溝。報(bào)告期內(nèi)，交通銀行捐贈總額5193.52萬元；開展公益項(xiàng)目442個(gè)；累計(jì)志愿服務(wù)281936小時(shí)。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。面向未來，交通銀行將繼續(xù)秉承“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的新發(fā)展理念，堅(jiān)守金融服務(wù)實(shí)體的初心，賦能千行百業(yè)、服務(wù)社會民生。交通銀行將積極與投資者、客戶、員工、社區(qū)等利益相關(guān)方加強(qiáng)溝通與交流，攜手同行，共創(chuàng)美好未來！