千秋偉業(yè)千秋景，萬(wàn)里江山萬(wàn)里美。

中國(guó)人壽呼和浩特分公司為緊抓機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，全力打造“簡(jiǎn)捷化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化”的柜面“心”服務(wù)，加速柜面轉(zhuǎn)型煥新升級(jí)的步伐，大踏步向“客戶一流體驗(yàn)”的目標(biāo)邁進(jìn)。

2022年9月，呼和浩特分公司客戶體驗(yàn)中心完成煥新升級(jí)，新裝修的客戶體驗(yàn)中心將提供一站式、場(chǎng)景化的服務(wù)，整體打造出“效率更高、質(zhì)量更優(yōu)、能動(dòng)更強(qiáng)”的智享門店，新環(huán)境、新服務(wù)、新體驗(yàn)。

為了更好的服務(wù)廣大客戶，秉承“簡(jiǎn)捷、品質(zhì)、溫暖”的“心”服務(wù)，新柜面布局更合理，環(huán)境更溫馨，區(qū)域劃分更明確，服務(wù)觸點(diǎn)觸手可及，滿足各類客戶的各種需求，服務(wù)內(nèi)涵更豐富，讓客戶在舒適的環(huán)境中體驗(yàn)不一樣的服務(wù)。

保留傳統(tǒng)的人工服務(wù)柜臺(tái)，設(shè)置安全獨(dú)立的現(xiàn)金窗口，老年人專柜，時(shí)刻關(guān)注臨柜的每一位老年人客戶, 優(yōu)先為60歲以上的老年客戶辦理業(yè)務(wù)，享受多元化的智能服務(wù)，獨(dú)立空間，專人負(fù)責(zé)，給足客戶“心”服務(wù)。

實(shí)現(xiàn)智享新服務(wù)，智慧柜員機(jī)、e柜、服務(wù)經(jīng)理、壽險(xiǎn)APP、空中客戶及非面對(duì)面遠(yuǎn)程雙錄服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶與銷售人員一起玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更好的體驗(yàn)科技國(guó)壽，方便、高效、快捷的服務(wù)每一位忠實(shí)的國(guó)壽客戶給客戶帶去全新的服務(wù)體驗(yàn)，省時(shí)、省力又省心，隨性、隨心又隨行。

新客戶體驗(yàn)中心在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，設(shè)施設(shè)備和區(qū)域設(shè)置上有了明顯的變化和延伸，咨詢引導(dǎo)區(qū)、休息等候區(qū)、智能體驗(yàn)區(qū)、VIP客戶服務(wù)區(qū)、銷售活動(dòng)區(qū)、閱讀區(qū)、金融知識(shí)教育宣傳專區(qū)和便民服務(wù)區(qū)等，打造舒適、智能、高端多層次的服務(wù)體驗(yàn)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)和更貼心的便捷化服務(wù)。

為更好的給您提供快捷、溫暖的理賠服務(wù)，當(dāng)發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，請(qǐng)24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系您的業(yè)務(wù)人員或撥打95519報(bào)案或在中國(guó)人壽壽險(xiǎn)App自助報(bào)案，您及時(shí)報(bào)案，如符合重疾一日賠，我公司提供“重疾先賠”服務(wù)，專人理賠、簡(jiǎn)化資料、優(yōu)先處理、當(dāng)日立案結(jié)案，快速理賠及時(shí)到賬以助力治療。

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中國(guó)人壽呼和浩特分公司將繼續(xù)以客戶為中心，不斷探索高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)之路，傾力打造有溫度、有力量、有擔(dān)當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)服務(wù)新標(biāo)桿，以仁愛(ài)之心、誠(chéng)懇之意歡迎您的再次光臨?。?！