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聚焦便民金融服務(wù) 光大云繳費移動端客戶突破2000萬戶

來源:原創(chuàng)  發(fā)布時間:2020-07-06  瀏覽:8515  字體【 【關(guān)閉】
 
(王家琛/通訊員近日,記者從光大銀行獲悉,光大云繳費移動端客戶已突破2000萬戶大關(guān),較年初新增850萬戶,增幅達74%,進一步鞏固了便民服務(wù)類應(yīng)用的領(lǐng)先行業(yè)地位。同時,依托創(chuàng)新開放服務(wù)模式,云繳費平臺便民服務(wù)項目已突破8500項,全平臺今年活躍用戶已達2.88億戶,繳費筆數(shù)累計突破8.3億筆,呈現(xiàn)了持續(xù)高速發(fā)展的良好態(tài)勢。
光大銀行云生活事業(yè)部總經(jīng)理兼光大云繳費科技公司總經(jīng)理許長智介紹,光大云繳費移動客戶端是一款便民繳費與生活服務(wù)較好結(jié)合的應(yīng)用,面向全社會用戶,聚焦便利性金融服務(wù),提供水、電、燃、有線電視、社保、教育、物業(yè)等豐富多樣的便民繳費服務(wù),以及特色商城、保險理財、旅游購物、健康醫(yī)療等便民生活服務(wù),覆蓋居民生活的方方面面。
此次新冠肺炎疫情期間,光大云繳費作為阻擊疫情的重要便民服務(wù)力量之一,充分發(fā)揮其線上化優(yōu)勢,以開放生態(tài)、創(chuàng)新科技踐行便民服務(wù),積極履行社會責(zé)任,支持各地快速推出一系列交通、社保、醫(yī)療、教育等方面線上便民繳費服務(wù),全力保障各項生活繳費順暢運行。
一直以來,光大云繳費積極響應(yīng)深化“放管服”改革加大“一網(wǎng)通辦”服務(wù)力度的政策要求,助力各級政府機構(gòu)加快推動便民服務(wù)線上化,用實際行動踐行“讓信息多跑路、讓群眾少跑腿”的中央號召,持續(xù)拓展接入各類便民繳費項目,不斷豐富云繳費APP功能服務(wù),優(yōu)化客戶體驗。云繳費APP“常用繳費”板塊2020年上半年新增繳費服務(wù)1338項,“云生活”板塊上線全新商城和客戶權(quán)益專區(qū),不斷優(yōu)化訂單系統(tǒng),并與光大保險推出“抗疫”專屬產(chǎn)品,與中青旅聯(lián)手打造復(fù)工復(fù)產(chǎn)旅游專區(qū)等。
同時,云繳費于今年四月推出全新“繳費錢包”Ⅲ類電子賬戶服務(wù),具有“小、快、靈、好”四大特點,進一步豐富“生活+金融”應(yīng)用全場景,推出兩個月錢包用戶已達近20萬戶,繳費筆數(shù)突破20萬筆。此外,即將上線的“財富錢包”Ⅱ類電子賬戶服務(wù),支持場景更豐富,支付限額更高,配套超小額理財產(chǎn)品、超小額保險等各類產(chǎn)品,將為用戶帶來安全便捷的生活金融服務(wù)。
在不斷完善功能服務(wù)的同時,云繳費集中發(fā)力創(chuàng)新交互模式,于近期傾力打造直播平臺。首場與中青旅聯(lián)合“云繳費伴你行之樂游京城”直播在線觀看人數(shù)突破11萬人,并積極整合推出各類藝術(shù)、理財、保健、美妝等名師優(yōu)質(zhì)課程直播,持續(xù)獲得用戶關(guān)注好評。同時,發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)作業(yè)模式,積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷,結(jié)合本年熱點、焦點、重點及疫情防控需要,陸續(xù)策劃推出了“心手相連 繳費紅包真情放送”“繳費贏健康防疫大禮包”等營銷活動,尤其是近期推出的“云繳費618大促”三重禮活動,有力回饋了廣大客戶。
許長智表示,云繳費直聯(lián)客戶的高速增長在打造“金融+生活+服務(wù)”一體化生態(tài)圈的推進過程中起到關(guān)鍵作用。未來,云繳費將始終保持“為民服務(wù)解難題”的初心使命,踐行“云繳費、云生活、云光大”三步走戰(zhàn)略,在生態(tài)建設(shè)、項目拓展、功能創(chuàng)新、客戶體驗等方面加大投入力度,聚焦便利性金融服務(wù),為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的便民和普惠金融服務(wù)。


責(zé)任編輯:萬琳
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