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光大云繳費(fèi)直聯(lián)客戶突破8000萬 較年初增長超60%

來源:原創(chuàng)  發(fā)布時(shí)間:2021-10-08  瀏覽:13885  字體【 【關(guān)閉】
 
近日,記者從光大銀行獲悉,光大云繳費(fèi)直聯(lián)客戶突破8000萬戶,較年初新增超3000萬戶,增幅超60%,私域流量渠道建設(shè)再上新臺階。同時(shí),依托創(chuàng)新開放服務(wù)模式,2021年來,光大云繳費(fèi)全平臺服務(wù)活躍用戶已達(dá)4.3億戶,服務(wù)筆數(shù)達(dá)14億筆,繳費(fèi)規(guī)模突破3000億元,呈現(xiàn)高速健康發(fā)展態(tài)勢。
9月初,光大云繳費(fèi)相繼亮相2021年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會和2021年全球創(chuàng)業(yè)者峰會展臺,向公眾全面展示了其開放領(lǐng)先的繳費(fèi)平臺、豐富的繳費(fèi)項(xiàng)目與便捷的繳費(fèi)方式,有力傳播了光大云繳費(fèi)便民繳費(fèi)服務(wù)的優(yōu)勢與亮點(diǎn),為光大銀行力行“我為群眾辦實(shí)事”寫下溫暖生動的民生服務(wù)注腳。
作為中國領(lǐng)先的開放便民繳費(fèi)平臺,光大云繳費(fèi)現(xiàn)已接入水、電、燃?xì)?、供暖、通訊、教育、交通、醫(yī)療、社保、非稅等便民繳費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目11600多項(xiàng),輸出繳費(fèi)服務(wù)至微信、支付寶、美團(tuán)、中國銀聯(lián)、各大電商平臺、電信運(yùn)營商、金融同業(yè)等大型機(jī)構(gòu)近650家。
光大云繳費(fèi)移動客戶端堅(jiān)持“簡單、流暢、唯美”原則,用匠人精神持續(xù)打造產(chǎn)品與服務(wù),持續(xù)加快云繳費(fèi)APP、官方云繳費(fèi)小程序、社保云繳費(fèi)小程序、醫(yī)療云小程序、社區(qū)服務(wù)小程序、開薪寶小程序“1+5”自營渠道建設(shè),上線社保、醫(yī)療、社區(qū)等多項(xiàng)重點(diǎn)功能,不斷優(yōu)化更新智能客服功能服務(wù),提升私域流量用戶數(shù)量與粘性。
其中,“社保云繳費(fèi)”專屬小程序現(xiàn)已整體升級至2.0版,在交互體驗(yàn)、交叉營銷、客戶轉(zhuǎn)化、渠道賦能等方面全面升級,做好充分準(zhǔn)備迎接2021年社保代繳高峰期到來,特別是為偏遠(yuǎn)地區(qū)、異地就業(yè)人員提供便利。云繳費(fèi)APP以繳費(fèi)功能為核心,梳理繳費(fèi)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)自動繳費(fèi)、繳費(fèi)提醒、繳費(fèi)記錄、繳費(fèi)紅包等多維繳費(fèi)相關(guān)服務(wù),全力打造高品質(zhì)、體驗(yàn)好的APP服務(wù)渠道。
同時(shí),為滿足人民群眾需求,增強(qiáng)金融服務(wù)的可得性、便利性,光大云繳費(fèi)為繳費(fèi)用戶提供金融電子賬戶服務(wù),推出系列電子錢包,支持眾多小額支付場景,更創(chuàng)新推出了1元理財(cái)、1元保險(xiǎn)(水電氣意外專屬)、理財(cái)夜市等“1元系列”普惠金融服務(wù),為便民服務(wù)加持金融價(jià)值,讓大家共享數(shù)字紅利,助力實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展和高品質(zhì)生活。
作為中國光大集團(tuán)與光大銀行民生服務(wù)名品,光大云繳費(fèi)一直以來持續(xù)強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能,加快私域渠道建設(shè)與升級,不斷提升用戶體驗(yàn)、簡化操作流程、突出重點(diǎn)優(yōu)勢功能。未來,光大云繳費(fèi)將繼續(xù)積極運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等科技手段,加大海量數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘,為便民服務(wù)與普惠金融的深度結(jié)合提供更大動能。

責(zé)任編輯:田豐
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