從便民生活繳費(fèi)入手,用心用力解決好老百姓“急難愁盼”的生活難題,是光大云繳費(fèi)一直以來的服務(wù)重點(diǎn)。
截至目前,光大云繳費(fèi)已經(jīng)覆蓋水、電、燃?xì)?、有線電視、供暖費(fèi)、非稅、社保、醫(yī)療、教育等11900多個繳費(fèi)項(xiàng)目,繳費(fèi)服務(wù)輸出至微信、美團(tuán)、中國銀聯(lián)、各大電商平臺、電信運(yùn)營商、金融同業(yè)等大型機(jī)構(gòu)650余家,便民服務(wù)水平不斷提升。
一直以來,光大云繳費(fèi)深耕個人、企業(yè)、政務(wù)三大繳費(fèi)場景,堅(jiān)持“一張藍(lán)圖繪到底”策略,加快向省、市、縣三級縱深拓展。
截至目前,電費(fèi)代收服務(wù)覆蓋全國,有線電視費(fèi)代收服務(wù)地級市覆蓋率為92%,水費(fèi)代收服務(wù)地級市覆蓋率為79%,燃?xì)赓M(fèi)代收服務(wù)地級市覆蓋率為69%,線上便民生活繳費(fèi)已覆蓋全國主要縣域地區(qū),切實(shí)解決了人民群眾實(shí)際生活困難,有效助力鄉(xiāng)村振興。
同時,光大云繳費(fèi)重點(diǎn)發(fā)力全國社保代收服務(wù),持續(xù)拓展各類非稅代收服務(wù),推動各級各地政府機(jī)構(gòu)“一網(wǎng)通辦”加速實(shí)施。
目前,中央財(cái)政非稅代收服務(wù)已上線37家執(zhí)收單位,地方財(cái)政非稅代收服務(wù)覆蓋28個省級地區(qū),交通罰款代收覆蓋17個省級地區(qū),社保代收覆蓋26個省級地區(qū)。
同時,光大云繳費(fèi)不斷強(qiáng)化社保繳費(fèi)高峰期服務(wù)保障,截至目前,云繳費(fèi)之社保代收本年繳費(fèi)筆數(shù)超9500萬,繳費(fèi)金額超390億元,重點(diǎn)為異地就業(yè)、外出務(wù)工人員解了燃眉之急。
此外,光大云繳費(fèi)持續(xù)精耕移動端建設(shè)。云繳費(fèi)移動客戶端堅(jiān)持“簡單、流暢、唯美”原則,用匠人精神持續(xù)打造產(chǎn)品與服務(wù),持續(xù)加快云繳費(fèi)APP、云繳費(fèi)官方小程序、社保云繳費(fèi)小程序、醫(yī)療云繳費(fèi)小程序、社區(qū)服務(wù)小程序、開薪寶小程序“1+5”自營渠道建設(shè)。
其中,“社保云繳費(fèi)”小程序升級2.0版,在交互體驗(yàn)、交叉營銷、客戶轉(zhuǎn)化、渠道賦能等方面全面升級,云繳費(fèi)之社區(qū)服務(wù)小程序2.0版本正式上線,可提供線上預(yù)約及下單、微信支付的一站式服務(wù)。
為了滿足人們便利性金融服務(wù)需求,光大云繳費(fèi)推出電子錢包服務(wù),為繳費(fèi)用戶提供便民金融服務(wù)。
其中,“繳費(fèi)錢包”支持超過1萬個便民繳費(fèi)小額支付場景,“財(cái)富錢包”支持購買小額財(cái)富金融產(chǎn)品,在為便民服務(wù)加持金融價值的同時,滿足了用戶更全面的便利性金融需求。
責(zé)任編輯:楊青