2022年8月，中國(guó)光大銀行成立30周年。30年來(lái)，中國(guó)光大銀行始終聚焦“打造一流財(cái)富管理銀行”戰(zhàn)略愿景，不斷推進(jìn)“敏捷、科技、生態(tài)”轉(zhuǎn)型，投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)，服務(wù)改革開(kāi)放，堅(jiān)守金融初心，胸懷“國(guó)之大者”，圍繞國(guó)之所需、民之所盼，發(fā)揮光大所能，經(jīng)過(guò)30年不懈奮斗，光大銀行已經(jīng)成為一家資產(chǎn)總額突破6萬(wàn)億元，位列英國(guó)《銀行家》雜志“2022年全球銀行1000強(qiáng)”榜單第27位的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。
中國(guó)光大銀行呼和浩特分行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)呼和浩特分行）于2010年6月12日在青城大地扎根，歷經(jīng)12載，呼和浩特分行始終以金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為己任，緊緊圍繞內(nèi)蒙古自治區(qū)“兩個(gè)屏障”“兩個(gè)基地”“一個(gè)橋頭堡”的戰(zhàn)略定位，充分發(fā)揮光大集團(tuán)金融全牌照的綜合金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)，全面融入并積極支持內(nèi)蒙古自治區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。呼和浩特分行成立至今，在“穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求優(yōu)”工作總基調(diào)引領(lǐng)下，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、高效服務(wù)，不斷壯大，碩果累累。截至目前，已在呼、包、鄂設(shè)立了17 家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)內(nèi)蒙古區(qū)域的輻射半徑持續(xù)擴(kuò)大。
發(fā)揮金融服務(wù)優(yōu)勢(shì) 賦能區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展
呼和浩特分行精準(zhǔn)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，深入研究金融服務(wù)方案，主動(dòng)響應(yīng)內(nèi)蒙古自治區(qū)企業(yè)的融資需求。近年來(lái)，呼和浩特分行充分利用“投行+商行+資管+交易”組合拳，服務(wù)了一批以?xún)?nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司為代表的制造業(yè)企業(yè)。2022年以來(lái)，積極開(kāi)展“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、進(jìn)萬(wàn)企”系列金融服務(wù)活動(dòng)，竭力支持自治區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)市場(chǎng)主體，在重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，圍繞自治區(qū)“221”戰(zhàn)略定位，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)特點(diǎn)下發(fā)了15批專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)指引，明確了支持煤電保供、制造業(yè)、專(zhuān)精特新、供應(yīng)鏈融資等重點(diǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù)發(fā)展的方向和策略。截止7月末，呼和浩特分行大資產(chǎn)業(yè)務(wù)同比增加12億元；表內(nèi)外資產(chǎn)授信余額同比增加32億元；我行對(duì)公貸款余額較上年增長(zhǎng)3.49億，踐行了金融央企“國(guó)家隊(duì)”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
同時(shí)，堅(jiān)持貫徹自治區(qū)“生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展”的高質(zhì)量發(fā)展新思路，圍繞“兩個(gè)基地”建設(shè)，持續(xù)加大信貸投放力度。為落實(shí)內(nèi)蒙古自治區(qū)“碳達(dá)峰、碳中和”部署，建設(shè)“綠色光大”，2022年1月，呼和浩特分行與內(nèi)蒙古清潔能源產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，為多家綠色能源企業(yè)提供了授信項(xiàng)目融資貸款，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)服務(wù)綠色實(shí)體企業(yè)，有效助力綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，踐行了“雙碳”戰(zhàn)略。同時(shí)，主動(dòng)探索綠色金融服務(wù)方案，不斷優(yōu)化信貸辦理流程、完善內(nèi)控管理制度、豐富金融產(chǎn)品和服務(wù)模式等，為企業(yè)提供多方位資產(chǎn)配置和財(cái)富管理服務(wù)，大力推進(jìn)綠色金融建設(shè)，助力地方經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇與低碳發(fā)展。2022年以來(lái)，截止7月末，我行累計(jì)投放各項(xiàng)貸款60.22億元，其中：綠色金融貸款余額較上年增加1.04億元；制造業(yè)貸款余額較上年增加4.06億元；普惠金融貸款余額較上年增加4.51億元。分行圍繞實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展了精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)了銀企共贏的高質(zhì)量發(fā)展。
創(chuàng)新金融服務(wù)產(chǎn)品 積極滿(mǎn)足民生需求
呼和浩特分行立足服務(wù)國(guó)計(jì)民生，落實(shí)內(nèi)蒙古自治區(qū)“十四五”規(guī)劃關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的部署，不斷拓寬安全、便捷、暖心的特色化服務(wù)新領(lǐng)域。結(jié)合光大集團(tuán)資源稟賦，呼和浩特分行聚焦“深耕云繳費(fèi)，布局新業(yè)態(tài)，賦能大財(cái)富，創(chuàng)造新價(jià)值”的發(fā)展目標(biāo)，以環(huán)保利民、健康惠民、金融便民為主線(xiàn)，參建智慧城市。實(shí)現(xiàn)了全區(qū)社保費(fèi)收繳、全區(qū)廣電繳費(fèi)、全區(qū)北聯(lián)電供熱繳費(fèi)、省級(jí)政務(wù)平臺(tái)輸出等多個(gè)項(xiàng)目，把惠民利企的政策落實(shí)到實(shí)處，真正實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿。
2022年5月呼和浩特分行成功上線(xiàn)呼和浩特市中級(jí)人民法院訴訟費(fèi)收繳平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了從移動(dòng)支付、轉(zhuǎn)賬收款、pos收單到現(xiàn)金收款全渠道金融服務(wù)，與此同時(shí)，呼和浩特分行搭建了智慧福彩項(xiàng)目平臺(tái)，開(kāi)通了內(nèi)蒙古全區(qū)福彩官方指定的第三方支付渠道。近年來(lái)，光大云繳費(fèi)業(yè)務(wù)在內(nèi)蒙古地區(qū)不斷深耕細(xì)作，2022年以來(lái)，截止7月末，呼和浩特分行云繳費(fèi)新增上線(xiàn)35個(gè)繳費(fèi)項(xiàng)目，交易金額同比增長(zhǎng)83%，交易筆數(shù)同比增長(zhǎng)26%。
防范金融風(fēng)險(xiǎn) 保障消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全
呼和浩特分行始終將“金融為民”理念作為工作的出發(fā)點(diǎn)，高度重視并認(rèn)真落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作主體責(zé)任，著力提升社會(huì)公眾金融知識(shí)水平，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，助力金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作走深走實(shí)。
近年來(lái)，呼和浩特分行不斷組織開(kāi)展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”、“金融知識(shí)小課堂”、“金融知識(shí)沙龍”等豐富的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，打通金融知識(shí)宣傳“最后一公里”，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí)，呼和浩特分行舉辦“聚力反洗錢(qián)、競(jìng)技顯非凡”知識(shí)PK賽，進(jìn)一步提升分行員工反洗錢(qián)工作技能，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；舉辦了“陽(yáng)光服務(wù)·百日提升”工程，加強(qiáng)廳堂服務(wù)人員對(duì)消保知識(shí)的掌握，探索客戶(hù)廳堂服務(wù)需求，給消費(fèi)者帶來(lái)卓越服務(wù)體驗(yàn)。2022年呼和浩特分行連續(xù)兩年獲評(píng)人民銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考評(píng)A級(jí)單位。下一步，呼和浩特分行將繼續(xù)健全和完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的體制、機(jī)制，進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)消保服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)消保服務(wù)與經(jīng)營(yíng)管理的高度融合為打造“有溫度、有價(jià)值的創(chuàng)新銀行”不懈努力。
優(yōu)化內(nèi)部管理 以改革創(chuàng)新思維提升服務(wù)
2021年以來(lái)，呼和浩特分行新一屆黨委班子在科學(xué)研判經(jīng)營(yíng)管理歷史和現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大改革創(chuàng)新步伐，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展了一系列有針對(duì)性的體系化建設(shè)，即“千條審計(jì)問(wèn)題入流程”的內(nèi)控管理體系、“五位一體”的風(fēng)險(xiǎn)管理體系、系列薪酬績(jī)效考核體系、“一體兩翼”的對(duì)公管理體系、“兩化兩加強(qiáng)”的對(duì)私業(yè)務(wù)管理體系、零售信貸集約化組織體系、廳堂崗位融合營(yíng)銷(xiāo)體系以及“陽(yáng)光服務(wù)·百日提升”服務(wù)體系等八大體系建設(shè)工程。確立了實(shí)現(xiàn)廳堂及柜臺(tái)服務(wù)能力和客戶(hù)體驗(yàn)領(lǐng)域的“兩個(gè)領(lǐng)先”目標(biāo)，即“當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)領(lǐng)先、光大系統(tǒng)領(lǐng)先”，形成全面覆蓋、自我驅(qū)動(dòng)、常態(tài)長(zhǎng)效的監(jiān)督合力、標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。服務(wù)是立行之本，呼和浩特分行將以服務(wù)百姓為初心，扎扎實(shí)實(shí)為自治區(qū)企業(yè)、客戶(hù)提供貼心、專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
2022年，中國(guó)光大銀行歷經(jīng)三十華彩，站在發(fā)展的新起點(diǎn)上，與時(shí)代共振，以金融國(guó)家隊(duì)的擔(dān)當(dāng)展現(xiàn)新的作為，呼和浩特分行十二載風(fēng)雨兼程，從無(wú)到有，從小到大，開(kāi)拓出一條改革、創(chuàng)新、發(fā)展之路，與內(nèi)蒙古自治區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)民生血脈相連，成為內(nèi)蒙古自治區(qū)一支重要的金融力量。
責(zé)任編輯:楊青
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