日前,國家金融監(jiān)督管理局內(nèi)蒙古監(jiān)管局組織全區(qū)銀行業(yè)系統(tǒng)開展“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動。為進一步提高金融消費者金融知識水平和金融風險防范意識,中國光大銀行呼和浩特分行積極響應,提前部署,深入展開教育宣傳系列活動。
教育宣傳月啟動日,中國光大銀行呼和浩特分行同步啟動“支行長講消?!薄靶虚L值大堂活動”,分行黨委委員、副行長戴緯走到廳堂一線,與轄內(nèi)2家二級分行,17家支行行長共同聯(lián)動,面對面了解客戶需求、傾聽客戶聲音,切實踐行消保為民的初心,以為人民群眾辦實事的決心來持續(xù)提高服務質(zhì)效,持續(xù)推動“我為群眾辦實事”常態(tài)化、長效化。
活動期間,中國光大銀行呼和浩特分行集中開展“進農(nóng)村、進社區(qū)、進校園、進企業(yè)、進商圈”的教育宣傳,向廣大金融消費者發(fā)放金融知識宣傳折頁和宣傳手冊;向到訪客戶介紹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見手段、典型案例及預防措施;通過組織沙龍活動,講解銀行卡及支付賬戶、交易密碼、短信驗證等個人金融信息保護知識,增強金融消費者應對網(wǎng)絡(luò)、電信等各類詐騙的風險防范意識,下沉教育宣傳重心,貼近金融消費者,多渠道、多形式開展金融教育宣傳。
除在營業(yè)廳擺放各類宣傳物料外,中國光大銀行呼和浩特分行還開展了“消費者權(quán)益保護知識小課堂”活動。該行為每家網(wǎng)點統(tǒng)一制作了小課堂展板,各網(wǎng)點在營業(yè)廳定期組織開展小課堂知識互動問答沙龍活動,對于積極參與活動的消費者贈送帶有該行金融知識宣傳視頻號二維碼的眼鏡布,方便消費者線上了解金融知識。