10月3日上午，光大銀行呼和浩特分行營(yíng)業(yè)部、豐州路支行先后對(duì)呼和浩特市東郊恒康安養(yǎng)院、心之尋中老年藝術(shù)團(tuán)老年群體開(kāi)展了提升老年人防詐意識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)防控能力金融知識(shí)宣教活動(dòng)，在送上光大銀行節(jié)日期間對(duì)老年群體關(guān)懷的同時(shí)，進(jìn)一步提升了老年群體金融反詐及消費(fèi)維權(quán)意識(shí)……

根據(jù)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局內(nèi)蒙古監(jiān)管局工作部署，中國(guó)光大銀行呼和浩特分行9月15日起，啟動(dòng)了以“匯聚金融力量，共創(chuàng)美好生活”為主題的2023年金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月活動(dòng)。

活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，光大銀行呼和浩特分行先后開(kāi)展了“行領(lǐng)導(dǎo)講消?！?、“行長(zhǎng)值大堂”等活動(dòng)，分行班子成員、下轄17家經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人深入網(wǎng)點(diǎn)廳堂一線(xiàn)、社區(qū)、企業(yè)、校園、鄉(xiāng)村、商圈，面對(duì)面了解客戶(hù)需求、傾聽(tīng)客戶(hù)聲音，切實(shí)踐行消保為民的初心，以為人民群眾辦實(shí)事的決心不斷提升分行服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)推動(dòng)光大銀行“陽(yáng)光消?！惫ぷ鞒B(tài)化、長(zhǎng)效化。

光大銀行呼和浩特分行黨委高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，結(jié)合國(guó)家金融監(jiān)督管理總局內(nèi)蒙古監(jiān)管局工作要求，光大銀行呼和浩特分行制定了宣傳教育月活動(dòng)方案，并對(duì)各崗位人員進(jìn)行了全員培訓(xùn)，確?；顒?dòng)內(nèi)容、要求傳導(dǎo)至基層最前線(xiàn)。下轄17家經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置了消保宣傳教育活動(dòng)專(zhuān)區(qū)，網(wǎng)點(diǎn)資訊平臺(tái)每日動(dòng)態(tài)播放金融知識(shí)宣傳活動(dòng)海報(bào)、視頻，對(duì)進(jìn)店客戶(hù)主動(dòng)介紹、發(fā)放宣傳活動(dòng)折頁(yè)，分行公眾號(hào)對(duì)下轄各單位宣傳月期間宣傳活動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)態(tài)報(bào)導(dǎo)。

呼和浩特分行下轄包頭、鄂爾多斯兩家二級(jí)分行也在活動(dòng)期間聯(lián)合包頭金帝社區(qū)、鄂爾多斯大橋社區(qū)、鄂爾多斯新巷社區(qū)同步開(kāi)展了以“喜迎祖國(guó)74歲生日”、“反詐騙趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”為主題的多種形式的老年客群金融知識(shí)宣傳，持續(xù)增強(qiáng)老年人自我防范意識(shí)及防詐技巧。

針對(duì)農(nóng)村居民及留守兒童群體金融知識(shí)不足的實(shí)際情況，光大銀行呼和浩特分行積極踐行金融央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，由分行班子成員帶隊(duì)，先后對(duì)巴彥淖爾市五原縣塔爾湖鎮(zhèn)紅光村、包頭市麻池鎮(zhèn)政府村民及留守兒童進(jìn)行金融知識(shí)普及及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳，助力鄉(xiāng)村地區(qū)金融環(huán)境改善，提高農(nóng)村居民金融素養(yǎng)，營(yíng)造全民學(xué)金融、懂金融、用金融的良好氛圍。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)發(fā)放、講解宣傳折頁(yè)、觀看“與光同行---給鄉(xiāng)村少年的金融智慧啟蒙之旅”金融公益課、反詐宣傳片、有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答等環(huán)節(jié)，引導(dǎo)村民及留守兒童了解自身合法權(quán)益，有效識(shí)別金融詐騙，正確選擇金融產(chǎn)品，提高防范意識(shí)，保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全。

針對(duì)新市民群體，教育宣傳月期間，光大銀行呼和浩特分行組織轄內(nèi)各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)主動(dòng)走進(jìn)快遞網(wǎng)點(diǎn)、外賣(mài)休息站、郵政網(wǎng)點(diǎn)、青年創(chuàng)園等場(chǎng)景，向小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者及新市民講解消保知識(shí)及金融政策。

針對(duì)年輕打工群體常見(jiàn)的金融盲區(qū)，重點(diǎn)講解存款保險(xiǎn)、征信常識(shí)、防范非法金融活動(dòng)等金融知識(shí)，并對(duì)新市民金融利好政策進(jìn)行解讀，幫助新市民了解自身權(quán)益，提高新市民金融服務(wù)可得性和便利性，切實(shí)增強(qiáng)新市民的獲得感、幸福感、安全感。同時(shí)光大銀行呼和浩特分行通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立愛(ài)心驛站，為環(huán)衛(wèi)工人、快遞外賣(mài)小哥等戶(hù)外勞動(dòng)者提供休息座椅、飲水機(jī)、一次性紙杯、免費(fèi)充電等暖心服務(wù)。

9月26日，光大銀行呼和浩特分行參加了由內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)處組織的2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”進(jìn)校園宣講活動(dòng)，分行各機(jī)構(gòu)同步開(kāi)展了對(duì)內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)、呼和浩特民族學(xué)院、包頭市富強(qiáng)路小學(xué)等學(xué)生群體的消保知識(shí)宣教活動(dòng)。通過(guò)對(duì)學(xué)生群體講解個(gè)人征信、電信反詐等金融消保知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了在校學(xué)生自覺(jué)抵制和防范金融、電信詐騙意識(shí)，保護(hù)其合法權(quán)益不受侵害，助力維護(hù)校園平安、穩(wěn)定、有序的環(huán)境。